El nombre de dominio es la entrada a nuestro sitio web y no debemos evitar errores a la hora de comprar nuestro dominio.

En lo que yo me voy a centrar es en justo lo contrario, los tres errores más comunes que se cometen cuando se compra un nombre de dominio. Los ganadores son:

1. Comprar un dominio con extensiones que ya están en uso. La web está llena de empresas y webs que en su días compraron su dominio .es, .com o .ws sin fijarse en si para su nombre de dominio ya existían otras extensiones de dominio operativas en la web, o aunque lo supieran lo ignoraron directamente, lo que es más grave todavía, o compraron solo una extensión (el .com, por ejemplo) olvidándose de que cualquiera podía comprar las otras extensiones libres. Para muestra, unos ejemplos: La empresa IWS en internet puede ser muchas cosas, si entramos en www.iws.es (creado en 1997) vamos a la web de Internet Web Serveis, proveedores de servicios en internet; si cogemos el mismo nombre de dominio, pero vamos a otra extensión, como www.iws.com (creado en 1998) nos vamos a la web de Integrated Waste Solutions; si nos metemos en www.iws.org (craedo en 1996) vamos al Institute For Wildlife Studies y para rematar si nos metemos en www.iws.net (creado en 1996) entramos en International Web Service. El problema aquí es que el nombre de dominio es muy fácil de recordar, iws, ya que son solo tres caracteres, pero eso no nos sirve de nada si cada extensión tiene una web diferente asociada, porque el usuario entrará en aquella que le venga a la cabeza en ese momento (generalmente .com o .es) salvo que sepa con certeza en que extensión de dominio debe entrar. Yo nunca compraría un dominio para mi web o negocio que no tuviera como mínimo libres las extensiones .com, .org, .net y .es, y compraría siempre esas cuatro extensiones como mínimo, y si hay más libres, todas las que lo estén. Hay que darse cuenta de que si tú no compras las extensiones libres, otro vendrá y lo hará, y puede ser perfectamente tu competencia.

2. Comprar un dominio con demasiados caracteres. A veces el tema de meter en el nombre de dominio el máximo número de palabras clave de mi negocio se pasa de rosca. Es una buena práctica que si me dedico a vender coches mi web se llame vendocoches.com o cochesenventa.com o algo así, pero eso no debe obsesionarnos, porque si no podemos encontrarnos con nombres de dominio como el de esta web: www.diagnosis-electronica-automovil.com, toma ya, que quede claro que mi empresa hace diagnosis electrónica del automovil, que eso no lo va a dudar nadie, pero ahora bien, ¿como te vas a cordar de un nombre de dominio más largo que un día sin pan?, y además con dos guiones enmedio y todo. Demasiado complicado de recordar y muy poco util, por muchas keywords que hayas metido ahí. Me gustaría ver las tarjetas de visita de los empleados de esta empresa, porque me imagina algun correo electrónico del tipo josemariaperez@diagnosis-electronica-automovil.com, y seguro que necesitan tarjetas king size para que quepa.

3. Que mi nombre de dominio deba ser el de mi empresa, da igual a lo que me dedique. este tema es peliagudo para las empresas pero hay que verlo con perspectiva y, sobre todo, ponerse en el lugar del usuario final. Es normal comprar el dominio del nombre de la empresa, pero eso no significa que ese sea el nombre de dominio que vamos a usar para operar en internet. Por ejemplo, si mi empresa se llama riflorsa, es normal que compre riflorsa.com, .net, .org y .es (o más), pero si riflorsa se dedica a hacer, yo que se, diseños de ingenieria, a lo mejor para internet no me interesa operar con riflorsa.com, y aunque lo haga a lo mejor me interesa utilizar ingenieriariflorsa.com o ingenieriadesign.com, ya que el usuario entenderá mejor a lo que nos dedicamos y los buscadores nos posicionarán mejor para la keyword que contenga mi dominio (como “ingenieria” en el ejemplo que he puesto). Esto que acabo de contar parece que empresas como DecoCar (www.decocar.com – ¿a qué diriais que se dedica?, ¿a decorar coches?… Noooooo, se dedica a hacer plásticos moldeados), Rimosa (recambios industriales): www.rimosa.es, o Afesa (servicios integrales medioambientales): www.afesa.es no lo han escuchado antes.

En resumen, antes de comprar un nombre de dominio es importante tener en cuenta sobre todo los siguientes factores: que estén las extensiones principales libres, que sea fácil de recordar y que tenga buena sonoridad, que el nombre de dominio contenga alguna keyword de nuestra actividad principal y que no sea excesivamente técnico o largo. Con esta simple guía y utilizando el sentido común la compra de un buen dominio para nuestro negocio en internet será, casi seguro, de lo más acertado.

Os dejo algunas preguntas que se les hizo a los chavales allí congregados y cuales fueron sus respuestas. Lógicamente eran solo 5 chavales (2 chicas y 3 chicos) y es un muestreo muy corto, pero hacer este tipo de estudio con más usuarios sería una información muy valiosa, aunque seguro que ya se ha hecho algo parecido. Es una información como mínimo interesante a nivel informativo:

Pregunta: ¿Para qué usais principalmente internet?
Respuesta: Esta fue de las primeras preguntas, y todos decían que lo usaban para buscar información para estudiar o trabajos, para comunicarse con amigos y para leer información deportiva. Yo creo que aquí es donde más se callaron: no me creo que chavales de 17 o 18 años no busquen porno, descarga de música o películas ni cosas más escabrosas, pero les entiendo porque tenían delante a un montón de gente y ninguno quería decir “si si, yo busco fotos de Angelina Jolie desnuda todos los días”.

Pregunta: ¿Qué redes sociales utilizais?
Respuesta: Los 5 chavales usaban redes sociales. Todos habían usado MySpace, pero solo uno seguía utilizándolo. 2 eran usuarios de Hi5, 2 de Tuenti y Facebook. había usuarios simultaneos de varias redes sociales. Como ventaja de Tuenti todos los que lo usaban destacaban su privacidad, y todos respondieron que NUNCA añadirían a sus familiares como amigos en las redes sociales, como mucho “a algún primo lejano o a mi abuelo”. Esto da idea de la dimensión de las redes sociales hoy en día.

Pregunta: ¿Qué navegador utilizas?
Respuesta: Textualmente, la respuesta fue: ¿qué es un navegador?. Con esta respuesta queda todo dicho.

Pregunta: ¿Qué buscadores de internet conoces?
Respuesta: De forma unánime todos coincidían en que no conocían más buscadores que Google.

Pregunta: A la hora de hacer una búsqueda en Google, ¿empleais abreviaturas como se hace en los sms?
Respuesta: Para mi sorpresa, todos los chavales dijeron que no hacían búsquedas utilizando abreviaturas tipo sms, y que escribían correctamente porque si no sabían que los resultados que salían no eran válidos.

Pregunta: ¿Sabeis que Google tiene publicidad?, ¿sabeis donde está?, ¿cómo la distinguís?
Respuesta: Lo de esta pregunta fue sorprendente. Todos decían que sabían que Google tenía publicidad, pero uno decía que estaba a la izquierda, otro que estaba a la derecha (donde está) y una chavala dijo que la publicidad de Google se distinguía porque parpadeaba (???????). Lo mejor fue que ninguno sabía que los primeros resultados también son publicidad (cuando pone “enlace patrocinado”).

Pregunta: ¿Habeis hecho click sobre un banner de forma voluntaria?
Respuesta: Esta pregunta la hice yo y para empezar tuve que explicarles lo que era un banner. Todos afirmaron tajantemente que nunca habían pulsado voluntariamente en un banner y que la publicidad en ese formato y en ventanas emergentes (pop-ups) no la consideraban.

Pregunta: ¿Si un servicio que os gusta os exige rellenar un formulario para formar parte, lo haceis?
Respuesta: Todos dijeron que nunca rellenarían un formulario con sus datos salvo que se trate de un servicio que les recomiende algún amigo. Todos dijeron que así era como se habían hecho miembros de las diferentes redes sociales… ay, la importancia de la filiación.

Pregunta: ¿Si un servicio que os gusta os exige rellenar un formulario para formar parte, lo haceis?
Respuesta: Todos dijeron que nunca rellenarían un formulario con sus datos salvo que se trate de un servicio que les recomiende algún amigo. Todos dijeron que así era como se habían hecho miembros de las diferentes redes sociales… ay, la importancia de la filiación.

Pregunta: ¿Habeis comprado algo en internet?
Respuesta: Ninguno había comprado nunca nada en internet, ni con tarjeta ni con micropagos. El más mayor (20 primaveras) dijo que había buscado viajes en alguna ocasión, pero los compraban sus padres.

Hubo más preguntas en esta interesante sesión, pero también se hicieron más cosas. Por ejemplo, una chica salió a buscar en directo usando google.es la web de Pereza, que es lo que se le pidió, cuando busco en google, lo que hizo fue poner “pereza” en el buscador y buscar, pero no pulso la web oficial de la banda, ¿sabeis por qué?, porque no tiene un título como “Web de Pereza” sino que pone “PEREZA: APROXIMACIONES” (el título de su último disco), con lo que la chica dedujo que esa no era la web de Pereza y no entró. Así que ya sabeis amigos, es importante tener buenos títulos de página.

Como digo, un acto del SMX Madrid muy poco técnico, pero muy muy interesante a nivel de conocer como dicen nuestros chavales que usan internet, aunque del dicho al hecho…