diciembre 2009

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Cada vez que se acaba un año y empieza otro no fallan las típicas listas de “Lo mejor de…” y “Predicciones para…”, pero de esas listas ya hay un montón que hacen referencia a las futuras tendencias de internet.

Así que he decidido sacarme de la manga 10 predicciones absurdas y chorras sobre internet para el 2010

Así pongo un poco de humor a tanta predicción sobre el año que está a punto de llegar.

La bola de cristal que he utilizado para ver el futuro de internet en 2010.

La bola de cristal que he utilizado para ver el futuro de internet en 2010.

Os invito a participar conmigo si quereis en hacer más predicciones chorras sobre internet en 2010 si os apetece.

Estas son mis 10 predicciones sobre internet en 2010:

  1. Google hará totalmente público el algoritmo de su buscador, y descubriremos que no son 200 y pico factores los que influyen en el posicionamiento web sino solo 3: la meta keywords, el uso de javascript y el tener la web diseñada en flash. Todo este tiempo hemos vivido una mentira.
  2. Aparecerán nuevos perfiles laborales en internet, como el Conversion Community Preacher (encargado de convertir a miembros de una red social en miembros de otra y que abominen de la primera), Hardcore User Manager o el Internet Descriptions and Definitions Manager (encargado de estandarizar las descripciones y uso de los términos relacionados con internet).
  3. Cuando una empresa decida hacer un proyecto en internet del tipo que sea confiará exclusivamente en las opiniones de los profesionales del medio y dejará a un lado sus opiniones personales o las de sus sobrinos / hijos / hermanos / compañeros de piso / mascotas. Cuando un profesional de internet exponga sus argumentos, todo el mundo le tomará en serio y nadie osará rebatir sus argumentos con poderosos comentarios del tipo “yo creo que lo mejor que podemos hacer es copiar amazon.com”.
  4. Los buscadores incorporarán un botón accesible solo para los profesionales de internet que permitirá que cuando veas un resultado que no te guste para alguno de tus clientes lo elimines para siempre con solo hacer clic. Sigue leyendo »

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Desde luego este 2009 que se nos termina ha sido el año más fuerte en lo que a reputación online se refiere. La popularización del término ha sido una realidad y eso tiene su lado bueno y su lado malo. Por un lado, el bueno, ya que parece que ahora empresas y personas somos más conscientes de la importancia de la gestión de la reputación y de la identidad digital; y por otro lado, el malo, se utiliza la reputación online en demasiadas ocasiones como justificación de malos resultados o como iniciador de algo que nos ha hecho la puñeta.

Lo cierto es que la reputación online ha sido muy popularizada en 2009, y cada vez se habla más de ella.

Y a lo que iba, en este último año me he dado cuenta de la gran proliferación de trolls de internet directamente orientados a dañar reputaciones de empresas o personas pero siendo totalmente conscientes de lo que hacían y, es más, orientando el daño. A ver, trolls de internet ha habido y habrá siempre, personas que ocultos tras un nick se dedican a incendiar foros, blogs o medios sociales con comentarios generalmente de lo más demagógico y simplón y totalmente orientados a generar ruido y buscando una reacción en cadena. Sobre ellos se ha escrito en infinidad de ocasiones, como por ejemplo el artículo de Timothy Campbell “Trolls de internet“.

Pero lo que sí veo últimamente son trolls de internet 100% orientados a dañar reputaciones de empresas o personas, y eso es porque se han dado cuenta de lo que importa, y cada vez más, la reputación online. ¿Cómo identificar a quien opina de una marca o persona para saber si intenta deliberadamente dañar una reputación online?, ahí está el quid de la cuestión para saber si estamos ante una opinión que hay que escuchar y ante la que hay que reaccionar o ante la que hay que hacer “oidos sordos” o tomar otro tipo de acciones. Vamos a ver como podemos descubrir a este tipo de troll destructor de reputación online:

  1. Como los típicos trolls de internet, generalmente si estamos en un foro o tablero de opinión se habrá registrado y habrá dejado una única opinión totalmente incendiaria y dañina. No estamos ante un usuario que opina habitualmente o expone sus quejas, sino ante un bichejo que se registra una vez y lanza una bomba. y esto puede hacerlo muchas muchas veces en un solo día. Si estás ante la opinión de alguien que solo ha escrito esa opinión en el foro o tablero y se ha registardo ese mismo día o el anterior, desconfía, porque no parece que sea real. Sigue leyendo »

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El pasado domingo 29 de noviembre recibí una llamada de Jazztel a eso de las 14:00. No les atendí porque estaba haciendo la comida, pero mi cabreo con Jazztel ha llegado ya a unas cotas bastante extremas, no porque me llamaran en pleno domingo a la hora de comer para darme valiosa información comercial, sino porque en al menos dos ocasiones he solicitado la baja de mis datos personales en sus bases de datos y he pedido de todas las maneras posibles que no me llamen más, y nada, como el que oye llover.

Jazztel me llama una y otra vez por mucho que les pido que no lo hagan. Resultado, odio a Jazztel.

Lo de Jazztel conmigo, y me figuro que con mucha gente, es de traca, llamándome una y otra vez con promociones comerciales que no he pedido ni me interesan, pero a ellos les da igual, dale que te pego con su acoso comercial telefónico una y otra vez. Hace un par de meses, en octubre, recibí una llamada a las 19:00 un jueves cualquiera. Harto de recibir llamadas de Jazztel día sí, día también, le pido a la señorita que me atendió en primer momento que por favor me diga a quien debo dirigirme y a donde llamar para solicitar la retirada de mis datos y que no me llamen más. Le pido que me indique si debo hacerlo por carta, por telegrama, por tam tam o como sea, pero le digo que no quiero recibir más llamadas comerciales de Jazztel, así que la amable señorita me indica que llame al número de teléfono 1567. Sigue leyendo »

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