El Practitioner Web Analytics 2010 se celebró en Madrid, contando con 7 ponencias teóricas y 10 estudios de casos prácticos.

El primer día fue como sigue:

Akin Arikan – Web analytics for today´s social web

Akin Arikan, de Unica, abrió el Practitioner Web Analytics 2010 (de ahora en adelante PWA 2010, que es más corto) hablando de como las redes sociales deben ser medidas bajo unos parametros diferentes a los empleados por la analítica web para sitios web estándar.

Akin Arikan en el Practitioner Web Analytics 2010

Para empezar, con su voz grave y su tono distendido y humorístico, habló de que actualmente hay 859 millones de usuarios de redes sociales en el mundo. Y aunque esa realidad es una aparente mina de oro para las empresas, el 64,5% de las empresas no ha incrementado beneficios gracias a las redes sociales, y además no sabe como medir el impacto de éstas en sus negocios o en sus sitios web.

A partir de ahí Akin nos habló de que las KPIs de social media son diferentes a las de la analítica web tradicional, ya que de páginas, anuncios,enlaces, procesos, ventas, formularios, segmentacion etc vamos a gente, amigos, influenciadores, conversaciones, virales, opiniones, ideas. Hay que reinventar la analítica web para los social media, ya que ahora hay que medir medios que escapan a tu control.

Me gustó especialmente lo que él llamó el CRM social, que definió como la conexion de los datos sociales con los datos que ya tenemos de nuestros clientes (CRM), lo que permite elaborar nuevas formas de acercarnos al cliente. Es un concepto interesante que permite trabajr perfiles más completos de clientes a partir de datos que ellos mismos nos ofrecen a través de los social media.

Para concluir nos indicó que el sitio web de Unica podíamos acceder a documentación sobre como medir medios sociales, como este white paper sobre alinear las métricas de social media con los objetivos de tu negocio.

Una ponencia interesante, sobre todo por el fondo de la cuestión, en lo referente a la medición de los medios sociales desde un punto de vista de analítica web y negocio.

Adrián Segovia – Business Case: ELPAIS.com, analítica web accionable

Lo más interesante del caso práctico que planteó Adrián Segovia fue conocer el trabajo de analítica web que deben realizar los medios hoy en día, en parte obligados a ello por el gran consumo de contenidos a tavés de internet, ¿quién no lee hoy en día uno o varios “periódicos” online?.

Adrián Segovia nos contó en el PWA 2010 que los datos de volumen, liderazgo, cantidad, no son importantes. Fijarse en eso es desaprovechar la analítica web. En su sector el problema es adecuar el contenido a la audiencia, ya que están inmersos en un cambio radical por como se producen los contenidos. La transformacion viene porque el usuario es ahora el centro de todo. Nuevos públicos, nuevos intereses, nuevas formas de llegar. Peligrosos cambios en el mundo del periodismo, con el modelo de negocio tradicional en peligro.

El problema de los medios es que solo se piensa en el ingreso, y la obsesion por ello hace que se olvide la satisfaccion del usuario (engagement). ¿Cómo conocer al usuario? aquí viene la analítica web y su importancia en estos temas a través de herramientas censales, herramientas de mercado privadas y herramientas de mercado públicas.

La satisfacción del usuario, objetivo general de los medios y de cualquier propuesta seria de sitio web, es la combinación perfecta entre tu propuesta web y la intención del usuario. En los medios, ¿como se consigue eso?, en elpais.com trabajan la analitica web en la propia redaccion, analitica web accionable, y en su caso tiene sentido ya que su negocio son los contenidos. Las mejoras constantes del contenido, la decisión del contenido, se toma en la redacción y la analítica web se hace allí. Lo principal analizado es rutas de entrada, noticias más vistas y por que, palabras clave diarias, referrers a la hora, volumen por horas, procedencia del exito y fracaso sobre clicks en home.

Entrevista de agoranews a Adrian Segovia, de elpais.com

Como informes más interesantes y de más utilidad para su trabajo diario, Adrián destacó:

1. Puertas de entrada: trabajar las landing pages para dirigir al usuario, cada día. Incluyendo de donde proceden los tráficos.
2. Segmentar el análisis al detalle. Visitas de paises, porcentajes de rebote por origen, etc.
3. Palabras clave. Informe mañanero para ver que contenidos pueden generar buenas puertas de entrada.
4. Noticias más vistas. El 75% del contenido visto del contenido general no es de “noticia mas vista” tipo tabloide.
5. Volumen por horas. El real time es el nuevo prime time.

Para mi, lo más interesante del caso práctico planteado por Adrián fue el uso práctico y real de analítica web en un medio de tanto impacto como elpais.com, y como valoran y tienen en cuenta esa información como una parte fundamental de su modelo de generación de contenidos, que es, a fin de cuentas, el soporte de su negocio.

Marc Garriga – Business case: Ayuntamiento de Barcelona. Analítica web en bcn.cat

El caso práctico que presentó Marc Garriga nos llevó a ver la evolución de la web del ayuntamiento de Barcelona desde 1995 hasta la actualidad, y 15 años en internet son muchos años.

El problema de este caso práctico es que aportó poco valor, ya que no se habló ni de métodos de trabajo, ni hubo reflexiones de peso. Simplemente se repasó la evolución del sitio web del ayuntamiento de Barcelona a base de visitas, ususarios únicos y poco más, y eso en un evento como el PWA 2010 se queda en muy poco.

Marc Garriga intentó sacar adelante su caso práctico basándose en la utilidad de internet para la administración pública de cara a la difusión o feedback por parte del ciudadano, pero el problema era que no había caso práctico como tal. Me gusta ver el lado positivo de todo siempre, pero lo cierto es que fue una charla muy genérica y cuyo único valor fue poder ver la evolución en visitas y usuarios de una web de este calado a lo largo de 15 años, algo interesante, pero en lo que no se profundizo.

Jacques Warren – The painter & the surveyor: does mesureament kill creativity?

Jacques Warren, a pesar de todos los problemas técnicos que sufrió, fue para mi el ponente más fuerte del primer día, dando una charla muy de fondo y con profundidad sobre si el afan de medir está limitando la creatividad en internet, algo muy discutido últimamente y planteado generalmente como el enfrentamiento del diseño creativo contra el diseño empírico, basado en la optimización en base a datos recogidos por el sitio web.

Es importante la diferenciación que Jacques hizo sobre lo que es creatividad y lo que no, y el valor que puede aportar la analítica web en la toma de decisiones, sin que ello signifique una merma de la calidad creativa, ya que a fin de cuentas, una buena creatividad puede ser muy productiva y perfectamente medible.

Jim Williams – Business case: WeeWorld. Split testing to optimise digital sales

Jim Williams explicó en su caso práctico una serie de pruebas A/B y split testing que habían realizado en WeeWorld para optimizar el proceso de compra, a base de testear navegación por pestañas e inclusión de varios métodos de pago.

Lo más curioso del caso fue comprobar que aunque los CTRs subían y en apariencia los rediseños aumentaban la conversión, luego la realidad demostraba que el importe total de las operaciones era menor en conjunto, con lo que un éxito de conversión se convirtió en un fracaso de facturación.

Al final, la optimización de esas pruebas le spermitió llegar a una optimización del sitio web aunque tuvieron que hacer varios procesos de test – error – test – error hasta encontrar el equilibrio que optimizaba todas las partes del proceso.

Javier Darriba – Business case: Sol Meliá. Mejorando la conversión con test de usuarios en remoto.

Javier Darriba optó por un caso práctico muy centrado en como mejorar la experiencia del usuario en un sitio web, y empezo con un argumento de peso nacido del propio Jakob Nielsen, según el cual, el 66% de las personas al realizar una tarea en internet tenemos exito, lo que significa que el 34% de las veces NO tenemos éxito. Hay que contar siempre con ese 34% de gente que en nuestras webs no consigue hacer lo que quiere.

A continuación nos explicó lo que es un test de usuarios en remoto, un test de comportamiento del usuario en el sitio web en el que no hay moderación cara a cara, cientos de usuarios participan simultaneamente, los usuarios pueden estar geográficamente dispersos, los usuarios están en su contexto natural (en sus PCs), se recogen tanto comportamiento como opiniones, y es rápido y efectivo. Javier nos contó que en su caso habían utilizado como herramienta User Zoom.

Ellos definieron un test de usaurios en remoto para solmellia.com con 5 tareas, cada uno con un ratio de exito diferente. El máximo, 79% y el minimo 44%.

Pudimos ver un ejemplo con un video de un usuario al que se le pedía reservar una plaza de hotel en una ciudad. Un boton “Ver tarifas” conducía a la acción de reservar, que resulta ser un fracaso absoluto porque el usuario no entiende que ese botón implique la acción de reservar. El reservar es eso, “reservar”, y no “ver tarifas”. Tambien problemas de acción por estar ocultos los botones a resoluciones de 800×600.

Un caso práctico interesante por ver como habían trabajado la mejora del sitio web a partir de la mejora de la experiencia de usuario.

Ana Álvarez y Ester Pallarès – Conversion clinic

Tanto Ana como Ester analizaron los aspectos de persuasión de cara al usuario de tres sitios web analizados y comentados con sus responsables. Los elegidos para la gloria fueron los sitios web lineadirecta.com, masterd.es (donde tuve que defender nuestra propuesta y recibí un buen feedback por su parte) y uab.es. En general fue un taller productivo para ver determinados aspectos de la conversión de las webs que recogen muchos datos de usuarios, pero eso sí, siempre centrándonos en información subjetiva, como la conceptualización de una web, sus mensajes al usuario, etc.

Ana Álvarez y Ester Pallarès hablan de la importancia de la persuasión para la conversión en un sitio web.

Un taller interesante por su aplicación al día a día, aunque el tono subjetivo y orientado a cada caso hace que no sea aplicable para cualquier sitio web.

Dennis Mortensen – Choosing your optimization goals

La jornada la cerró Dennis Mortensen hablando de la importancia de elegir bien los objetivos a optimizar a través de la analítica web. La verdad es que fue una ponencia muy genérica y esperaba algo más concreto y de aplicación real. Expuso con mucha energía, argumentando la importancia de elegir bien los objetivos, pero eso es algo que se sobreentiende obvio si hablamos de profesionales de la analítica web, que es lo que había en el PWA 2010. En este sentido, esperaba bastante más.

A partir de aquí entramos en la fase de cervezas y charla entre los asistentes (también llamado networking en estos tiempos modernos).

Como conclusiones generales:

Lo que más me gusto del primer día del PWA 2010:

1. Poder desvirtualizar y charlar con profesionales del sector internet, y en concreto de la analítica web,  a los que sigo a través de Twitter, LinkedIn, sus blogs, etc, pero que pude concoer en persona y ponerles cara y voz. Esto, para alguien que viva en Madrid o Barcelona, tiene mucho valor, pero si eres alguien que no vive ni trabaja en esas ciudades, tiene más valor todavía. Realmente disfrute conociendo en persona a Alejandro Pérez, de iberia.com; Gemma Muñoz, de Panda; Gema Mora, de Vocento; Adrián Segovia, de ELPAIS.com; Ana Soplón, de lineadirecta.com; Francisco Tosete; Jacques Warren, Miguel López de tallerseo.com y mucha más gente con la que compartimos muy buenas conversaciones.
2. Algunas ponencias y casos prácticos por su orientación a la práctia, al trabajo real, al día a día, que a fin de cuentas es en lo que nos metemos todos cada día. Para mi, lo mejor a nivel de casos prácticos y ponencias estuvo en Jacques Warren, Akin Arikan, Adrián Segovia, el Conversion Clinic y en Javier Darriba.
3. Me gustó que práticamente nadie necesitara traducción simultanea en las ponencias y casos en inglés, lo que da una idea del nivel de los profesionales del sector en algo como el inglés, tan necesario y que todo el mundo aprece que sabe, pero luego resulta que en otros eventos todo el mundo está con los cascos de traducción simultanea. En el PWA 2010 casi nadie los empleó.
4. La predisposición de la organización a escucharnos, a hacernos participar, a recibir propuestas de mejora. En eso, en esa proactividad hacia los asistentes, el mejor evento en el que he estado o de los mejores, con un trato excelente hacia los asistentes, muy receptivos a la crítica.

Lo que menos me gustó del primer día del PWA 2010:

1. La verdad es que esperaba más nivel de algunas charlas y ponencias, las cosas como son. En un evento de este tipo, con profesionales específicos, esperaba que más de la mitad de lo que escuchara fuera totalmente nuevo para mí. La verdad es que el precio del evento justificaba un nivel alto de ponentes, y el primer día hubo ponentes muy buenos, pero también muy corrientitos. Digamos que el nivel fue correcto, sin más.
2. Los fallos técnicos en algunas ponencias, aunque esas cosas son inevitables, y que en el material que nos entregaron no hubiera por ejemplo, algún libro blanco, manual de analítica de prestigio o algo similar, algo más allá del típico merchandising, boli, etc.

Y hasta aquí, que ya vale, llega el primer día del PWA 2010, ¿estuviste allí? pues cuenta que tal, y si no estuviste allí, pues cuenta si después de leer esto te sienets como si hubieras estado.

Adelanto que no asistí a todas las charlas, por lo que solo hablo de aquellas a las que asistí o en las que puse atención. Las tres últimas charlas tuve que perdérmelas, porque me esperaban más de 300 km de carretera y no era plan salir a eso de las 10 de la noche de Bilbao con una lluvia importante de acompañante.

El día 29 comenzó con la charla de Nuño Valenzuela en el auditorio principal. Antes de hablar de la charla en sí, agradecer a los que diseñaran ese auditorio que pensaran en los portatiles tanto, ya que cada asiento tenía una mesa plegable delante para apoyar el portatil y además una toma de corriente en el suelo, lo que no es muy habitual. Además la ADSL WiFi funcionó muchísimo mejor que el día anterior.

Nuño Valenzuela, Searchology: la búsqueda universal

A lo que iba, Nuño Valenzuela en Search Congress Bilbao nos habló de searchology, de búsquedas y sobre todo, de la importancia de comprender el funcionamiento de las búsquedas y el porqué de éstas como gran valor del SEO del futuro, en una charla que sobre todo consiguió hacerme pensar. De todo lo que Nuño nos contó os sintetizo lo que para mí fue lo más interesante, o por lo menos lo más llamativo:

• Sabemos que Facebook va a ser importante en el futuro, porque si no no estaría en el iPad.
• En 2 años, el SEO se orientara a la relación de la mecánica de búsqueda con la mano. Como serán los resultados presentados para teclados virtuales y la apuesta por los microformatos. Ejemplifico esto con el lanzamiento del iPad con Steve Jobs y como se busca en un teclado virtual, con la mano como ratón.
• Si quieres estudiar SEO empieza estudiando los tesauros – y puso como ejemplo los tesauros médicos para diagnosticar. Es un sistema de correlación de términos que ofrecen un resultado en función de la sintomatología que presenta un “paciente”. Esto mismo es aplicable al SEO.
• Cómprate un libro de lógica matemática o lógica difusa. La usa Google, AdWords, y la usan las máquinas tragaperras.
• Hay que empezar a estudiar el mercado de los tablets y como aplicar el SEO allí.
• El uso de nombres propios da muchos patrones de como se trabajan las búsquedas en los buscadores.
• Hay una lógica en los resultados de los buscadores que hay que entender, porque 2+2=4, pero 3+1 tambien es =4 o 5-1.
• El 40% de las búsquedas de cada día son repetidas, por lo que hay que hacer re-search. Volver a repartir la tarta.
• Hay una serie de problemas no resueltos en las búsquedas, como por ejemplo: encontrar la información más reciente, expresar lo que quieres en un solo resultado, evaluar cuales son los mejores resultados, saber lo que estás buscando y expresar tus búsquedas en palabras clave.
• Google emplea la metamatematica para la búsqueda universal, lo primero de cada resultado de cada subdominio.
• El contenido estático a nivel de busquedas no va a funcionar en el futuro.
• En el mundo hay dos idiomas luchando por el search: china y occidente. Las dos lenguas codificadas en internet y que permiten trafico masivo en internet. Igual que hay tesauros medicos occidentales y chinos.
• El CTR en los resultados influye en como varia la SERP, por lo que la clicabilidad de un resultado es algo fundamental en el SEO.

Con todas estas píldoras en la cabeza el cacao es monumental, pero la verdad es que Nuño consigue transmitir mucho con pocas palabras y poco tiempo, y en ese sentido es un orador de primer nivel. Es la segunda vez que le oigo hablar en charlas o conferencias y espero poder hacerlo más a menudo. Para mi, de lo mejor del Seach Congress Bilbao. Aquí teneis su presentación (tarda en cargar a veces, eso sí):

Guillermo Villaroig, el marketing online en las empresas industriales.

Guillermo Villaroig nos habló de un tema específico y lleno de ejemplos concretos, el cómo las grandes empresas tradicionales, dirigidas por dinosaurios, aún no están introducidas como debieran en internet y no aprovechan todas las posibilidades que les brinda el medio. Ejemplificó este hecho con un estudio realizado por su empresa, Overalia, en el que se ponía de manifiesto la diferencia de orientación de las empresas industriales en tanto un gran porcentaje poseía certificados de calidad, por ejemplo, pero apenas un 5% estaban presentes en internet o contemplaban el medio dentro de sus estrategias de empresa.

Según Guillermo, estas empresas tienen un gran potencial de negocio en internet, pero deben introducirse en el medio y deben entender que hay tienen un negocio. A los grandes dinosaurios que gobiernan esas empresas hay que educarles en internet, algo que solo puede conseguirse con tiempo e insistencia.

Su presentación además fue muy gráfica y bien planteada, argumentando todo con los datos de su estudio sobre este tipo de sectores, donde la presencia en internet es minoritaria y por ello mismo todo tipo de estrategias en el medio están por explotar.

Alberto Knapp, Brand Experience: cómo gestionar la estrategia de comunicación, SEO, redes sociales y contenidos para maximizar el ROI.

Alberto Knapp, director general de The Cocktail, dió una gran charla sobre experiencia de usuario y la percepción que ahora tienen los usuarios de las marcas y como se relacionan con ellas en internet. Definió de una manera sencilla y accesible como los consumidores actuales son crossumers, y como para ellos su relación con las marcas es una experiencia y sus webs deben de proporciornarles eso, una historia, una experiencia.

Para ponernos en situación respecto a las redes sociales Alberto nos contó, entre otras muchas cosas, que cada usuario de internet pertenece a 2,29 redes sociales de media, que Facebook tiene 8 millones usuarios de España o que BuyVIP facturo 70 millones € en 2009. Esta es la realidad de hoy para las marcas.

Según él, la experiencia de marca es emocional (los atributos de marca se construyen desde la comunicación tradicional, plantean propuesta de valor emocional) y funcional (el consumidor usa la marca, y a partir de ahi construye los atributos funcionales de la marca). Google ganó por funcionalidad. Lo ideal es que ambas experiencias estén alineadas.

Continuó contándonos que la experiencia de marca online se construye a partir de cuatro ejes: redes sociales, experiencia de usuario, comunicación y SEO. Y debe ser constantemente reajustada y optimizada a la realidad a partir de la medición. Puso como ejemplo a seguir a Nowness.

Una brillante charla con una exposición clara y muy bien llevada que le convirtió en uno de los triunfadores de esta edición.

Enrique Aguilera, posicionamiento en buscadores.

Enrique Aguilera, de Panda, dió una charla muy práctica orientada a recordarnos algunas tareas básicas de SEO pero que podemos obviar en nuestro día a día. Podríamos decir que hizo un “Back to SEO basics”, recomendando algunas herramientas y prácticas para optimizar el trabajo SEO.

Enrique Aguilera, de Panda, solicitando un enlace durante su charla en Search Congress Bilbao. Esto es linkbuilding y lo demás son tonterías.

Sobre el trabajo SEO comentó:

• Debemos hacer checklist periódico (Hn, Title, etc). A veces lo más obvio se nos escapa.
• Revisiones periódicas
• Priorizar coste/beneficio y/o tiempo ejecución
• Auditorias externas. Una sana costumbre para saber si hacemos bien nuestro tabajo SEO, que te audite un SEO externo.

Sobre estos comentarios, totalmente de acuerdo con todo, porque muchas veces, llevados por la carga de trabajo diaria obviamos temas superimportantes y básicos, pero simplemente nos olvidamos de ello. Me gustó que citara las auditorias externas, porque por ejemplo, es algo que yo he hecho dos veces (y con dos profesionales distintos) y lo recomiendo, porque aunque puede ser un poco indigesto exponerse a la crítica de un tercero, ayuda, y mucho, para encontrar puntos de mejora que se nos habían pasado.

A continuación, Enrique habló del contenido de los sitios web, e indicó sobre el tema que:

• El contenido es el rey
• Cuidado con los CMS
• Cuidado con las trampas (sobre todo con el contenido duplicado). A medio o largo plazo, las trampas pasan factura y no valen la pena.
• Frecuencia actualizacion
• Multimedia
• Microformatos (rich snippet). Empezar a prestar atención a los microformatos. El contenido es el rey, pero los microformatos, snippetts, etc. son la carta de presentación y hay que tenerlos en cuenta.
• Relaciones públicas online / blogs / noticias. Utilicemos nuestro contenido para esas funciones.

A continuación, habló sobre el Top 5 Ranking Factors de SEOMoz como los factores más relevantes para el posicionamiento web, haciendo hincapie en la importancia de los enlaces. Sobre algún tema controvertido, como si el nombre de dominio influye o no en el posicionamiento, Enrique opinó que no influye, y sobre la compra de enlaces, opinó que la compra de enlaces no es un factor negativo potente porque si no cada uno compraria enlaces en granjas para su competencia y de esta manera los acabarías tumbando.

Para concluir, recomendó una serie de herramientas y/o prácticas que nos pueden ayduar en nuestro trabajo SEO:

• Linkscape. Herramienta de SEOMoz, se puede usar gratis y ampliar funcionalidades pagando.
• Google Analytics – Conocer que trae tráfico, que trae conversión, etc.
• SeoQuake. PlugIn de Firefox con un buen montón de funcionalidades SEO.
• Xenu´s Link Sleuth. Herramienta que localiza enlaces rotos en nuestras webs, entre otras cosas.
• Majestic SEO. Herramienta para el análisis de enlaces, similar a Linkscape.
• Twitter. Usado como canal de conocimiento.

Y hasta aquí llegó Enrique Aguilera. Me gustó su charla porque se centró en la práctica pura y dura y en citar herramientas y recursos. A veces nos olvidamos de este tipo de cosas buscando que nos hablen de gendes novedades y sin embargo dejamos de lado el aspecto más diario de este tipo de trabajo, que creo que es en lo que Enrique se centró.

Ismael El-Qudsi, SEO en 2010: el SEO que se llevará esta primavera.

Ismael El-Qudsi, además de ser un referente en el tema de las búsquedas, comunicación y marketing en internet, es un showman en toda regla, lo que te garantiza que además de asistir a una charla sobre temas más o menos técnicos, además vas a echarte un buen par de risas mientras dure.

He visto hablar en público a Ismael creo que unas 6 veces en los últimos 2 años (entre mesas redondas y charlas solo suyas), y desde luego, y para mí, esta ha sido la ocasión en que su charla me ha parecido más completa e interesante, no sé porque habrá sido, pero así es. Ismael planteó una charla muy entretenida y práctica con el tan comentado caffeine y la búsqueda en tiempo real como algunos de los temas estrella de los que habló.

Ismael El-Qudsi durante su charla en Search Congress Bilbao.

A modo de resumen, a lo largo de su charla nos contó, entre otras muchas cosas:

Algunos trucos para tratar con un SEO:

1. El SEO es como el médico o el cura, dile la verdad. No digas eso de “No he hecho nada ilegal”.
2. No enlaces a sitios raros, tipo sexo, poker o similares.
3. No racanees al SEO. El que da cacahuetes recibe monos.

¿Cómo se cobra el SEO?, según Ismael, si somos buenos profesionales SEO el mejor método es cobrar un fijo más un variable en función de los objetivos que se hayan pactado por el cliente. Si haces bien tu trabajo, no debería preocuparte esta forma de cobrar.

Habló mucho de la importancia del “long tail” como SEO y como negocio, y puso como ejemplo que hay más de 2.000 maneras guardadas para escribir “Britney Spears” en Google. Es importante entender que mucha gente utiliza Google como si le hablara a su madre y que debemos posicionarnos también por misspellings – palabras mal escritas, como por ejemplo “buelos” en lugar de “vuelos”.

Sobre el famosos Caffeine, Ismael comentó que caffeine es un cambio en la arquitectura de Google. El usuario ni lo nota ni lo conoce. Caffeine es un cambio para permitir almacenar más resultados. Caffeine es el cambio estructural que afecta a como Google guarda las páginas web. Caffeine ha multiplicado por 5 las páginas indexadas y las imágenes indexadas por 10, lo que supone más ruido.

Sobre el contenido en los sitios web, Ismael comentó que era importante:

1. Evitar los duplicados.
2. Crear contenido no es lo mismo que escribir contenido – Utilizar RSS, APIs, etc.
3. Si ya tienes contenido, mézclalo.

Sobre maneras de conseguir enlaces, Isamel citó una serie de recursos a tener en cuenta:

1. Busca “añadir web” mas tu sector en Google.
2. Analizar los enlaces de tu competencia.
3. Buscar webs del sector.
4. Buscar blogs del sector.
5. Buscar y usar scrappers. Sitios que chupan tu información y la publican como propia. Usar siempre las direcciones absolutas.
6. Utilizar Copyscape. Protege tu contenido.

Fue muy interesante escuchar como nos recomendó una manera de saber si nos habían hackeado la web. Si hay un exploits de seguridad, ¿como lo detecto?, con Google Webmaster Tools. Buscas tu propio sitio web en Google y ves los kbs que ocupa en el snippet. Si son mas de 200 es mosqueante. 50 normal. Y en Google Webmaster Tools, mirando en contenido de tu sitio, de repente ves que aparecen miles de palabras tipo viagra, etc. Vas a la cache de google y lo miras en la version de solo texto. Él lo sufrió en sus propias carnes y tardó unos cuantos meses en ser incluido de nuevo en el índice de Google, según nos contó.

Sobre la búsqueda personalizada, indicó que los principales problemas vendrían por temas de sinonimía (coche, carro, auto o buga es lo mismo) y de polisemia (cuando hablamos de banco – ¿hablamos de entidad bancaria o de mueble? -). La razon de la búsqueda personalizada es que hay 1000 millones de top 10 diferentes para cada uno. Aunque no estes logeado te mete cookies y registra tu IP.

Sobre Twitter y el uso de acortadores de URL y su valor SEO, citó el estudio de acortadores de URL de Señor Muñoz (que también citó Carlos Redondo en su workshop) y demostró con un caso práctico que Twitter, a través de agregadores, podía servir para hacer link sculpting.

Y hasta aquí llegué porque no me pude quedar a más. Desde luego lo disfruté bastante y además, ahora que han pasado varios días puedo decir que saque información y consejos muy útiles de este Search Congress, así que ahora solo toca esperar al próximo.

Así que he decidido sacarme de la manga 10 predicciones absurdas y chorras sobre internet para el 2010

Así pongo un poco de humor a tanta predicción sobre el año que está a punto de llegar.

La bola de cristal que he utilizado para ver el futuro de internet en 2010.

Os invito a participar conmigo si quereis en hacer más predicciones chorras sobre internet en 2010 si os apetece.

Estas son mis 10 predicciones sobre internet en 2010:

1. Google hará totalmente público el algoritmo de su buscador, y descubriremos que no son 200 y pico factores los que influyen en el posicionamiento web sino solo 3: la meta keywords, el uso de javascript y el tener la web diseñada en flash. Todo este tiempo hemos vivido una mentira.
2. Aparecerán nuevos perfiles laborales en internet, como el Conversion Community Preacher (encargado de convertir a miembros de una red social en miembros de otra y que abominen de la primera), Hardcore User Manager o el Internet Descriptions and Definitions Manager (encargado de estandarizar las descripciones y uso de los términos relacionados con internet).
3. Cuando una empresa decida hacer un proyecto en internet del tipo que sea confiará exclusivamente en las opiniones de los profesionales del medio y dejará a un lado sus opiniones personales o las de sus sobrinos / hijos / hermanos / compañeros de piso / mascotas. Cuando un profesional de internet exponga sus argumentos, todo el mundo le tomará en serio y nadie osará rebatir sus argumentos con poderosos comentarios del tipo “yo creo que lo mejor que podemos hacer es copiar amazon.com”.
4. Los buscadores incorporarán un botón accesible solo para los profesionales de internet que permitirá que cuando veas un resultado que no te guste para alguno de tus clientes lo elimines para siempre con solo hacer clic.
5. Google indexara los SMS de los teléfonos moviles de todo el planeta (esta predicción no es tan absurda), las páginas de los diarios escritos y el texto de las marquesinas de paradas de autobús y metro.
6. Se lanzará Intuition Analytics, una aplicación web que determinará la posibilidad de éxito de un proyecto web basándose en factores totalmente subjetivos, como el color del fondo, si la web “tiene fuerza” o si la foto que acompaña al contenido es bonita o no.
7. 2010 será, por fin, el año del teléfono movil e internet en España y en el mundo. Todas las webs del planeta deberán funcionar en todos los dispositivos móviles del mundo o no serán indexadas por los buscadores ni podrán hacer anuncios patrocinados.
8. Desaparecerán los hoygans, los trolls de internet y fauna similar y todo el mundo recuperará el gusto por expresarse empleando bien el lenguaje y dejando de utilizar abreviaturas y las letras k, x y combinaciones de ambas. Cervantes se sentiría orgulloso de internet.
9. Todo el mundo entenderá que es Google Wave y cómo se utiliza. Su uso será masivo en 2010 y la administración lo adoptará como sistema estandar de comunicación, reemplazando a la circular escrita en Word en Times new Roman.
10. Se descubrirá que internet ha sido un experimento social de una cadena de televisión que nos ha grabado a todos para ver como nos comportábamos usándolo. El programa de televisión ha durado varios años y ahora que hay crisis, con los recortes presupuestarios lo cancelan, por lo que internet desaparece. Volveremos a comprar discos por catálogo y correo ordinario.

Esto será lo que NO nos deparará el 2010, ¿o sí?