Analítica Web

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Ayer se publicaron finalmente los tres informes finalistas en el primer concurso de analistas web en castellano, cuyos resultados se conocieron en junio y en el que quedé finalista con mi análisis web sobre uvinum.es, la misma web que fue analizada por todos los participantes.

Esta iniciativa me parece muy buena y beneficiosa para difundir la labor y el valor que el análisis web puede y debe dar a las empresas y negocios y espero que haya una segunda, una tercera y posteriores ediciones, ya que los organizadores, y uvinum.es nos han dado la oportunidad de hacer un análisis abierto sobre datos reales de negocio de un sitio web, y esa es la manera de crecer en este campo y de aprender de otros, con trabajo real.

Aquí teneis mi análisis web sobre uvinum.es tal y como ha sido publicado por la organización del evento.

En mi caso, teniendo en cuenta que el tiempo del que dispuse para hacer el informe no fue todo el que quería opté por centrarme solo en los aspectos más relevantes para el modelo de negocio de uvinum.es y orientarlo todo a un modelo de informe muy práctico y accesible, que aportara valor reconocible de una manera rápida a la vez que de fácil aplicación en sus propuestas. Espero haber logrado ese objetivo. Sigue leyendo »

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Tras asistir al foro SEO el primer día de e-commretail 2010, me quedé sentadito en mi sitio en la segunda fila para poder escuchar y aprender del siguiente evento, que era el foro de analítica web, titulado, acertadamente “¿conocemos aquello que no medimos?”.

La analítica web es fundamental para el comercio electrónico por el conocimiento que puede aportarnos sobre nuestro propio negocio.

Este foro contaba con ponentes de muy buen nivel en lo referente a analítica web, como son Sergio Maldonado, de MV consultoría; Pere Rovira, de webanalytics.es; Pablo Román, de AT Internet y Jaume Clotet, de Netsuus. Todos ellos moderados por Mariano Fernández, de lavanguardia.es.

Los ponentes del foro de analítica web en e-commretail 2010 (foto de la página de Facebook de e-commretail)

Los ponentes del foro de analítica web en e-commretail 2010 (foto de la página de Facebook de e-commretail)

La tónica inicial fue que los ponentes iban contestando a las diferentes pregunats planteadas por el moderador, y poco a poco se fueron introduciendo también preguntas del público y debates surgidos de la diferencia de opiniones entre los propios ponentes. Hubo bastantes problemas técnicos de sonido, que de hecho hicieron que el foro tuviera que suspenderse unos minutos. Una lástima, porque probablemente faltó tiempo para entrar en detalle en muchos temas interesantes.

Me gustaría destacar las aportaciones que hicieron los ponentes en algunos temas relativos a la analítica web:

Sobre la pregunta inicial de para qué sirve la analítica web en comercio electrónico, cual su sentido, etc. hubo respuestas y planteamientos muy interesantes. Sergio Maldonado, por ejemplo, dijo que hay que medir para conocer, para saber lo que nuestros usuarios demandan o les interesa y porque. También remarcó la importancia de cambiar las buenas prácticas según el sector en el que esté nuestro comercio electrónico, ya que la analítica web nos permite ver que es lo que mejor funciona y, a partir de ahí, elaborar unas buenas prácticas para cada caso. Sigue leyendo »

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