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Hace casi un año, en mayo de 2011, ya hablé en este blog del siempre peliagudo asunto de que te copien una web, algo que, de inicio, no sienta bien, pero también muy habitual y extendido en este mundo nuestro de internet, gracias a la transparencia absoluta del medio (descarga de imágenes, CSS, código fuente, JS…), que permite “fusilar” prácticamente cualquier contenido y diseño web de cualquier parte del ancho mundo.

El plagio de diseños web sin el menor escrúpulo ni consideración es algo con lo que debemos convivir, nos guste o no.

El medio, internet, lo posibilita. Es fácil copiar un sitio web tal cual, y además no parece que haya una regulación legal clara al respecto que te permita defenderte, a ti o a tus clientes, si te ves en un caso de este tipo. Es muy desagradable e ingrato haber trabajado en un diseño exclusivo para alguien, pensado para sus objetivos, para su negocio, y que éste sea miserablemente copiado hasta la saciedad sin poder hacer mucho más que el típico envío de emails solicitando la retirada, o como mínimo que te otorguen el crédito como autor que te corresponde. Supongo que grandes corporaciones o ecommerces de tamaño titánico recurrirán a sus ejércitos de abogados para solucionar esto, pero esas opciones están muy lejos de las posibilidades de una empresa de tamaño pequeño o mediano, que son la mayoría.

Yo mismo lo he sufrido en mis carnes repetidas veces con algunos diseños web en los que he trabajado en los últimos 15 años, pero de verdad que ahora, en este momento, supongo que por tecnología y abundancia de ejemplos, es cuando más copias descaradas y flagrantes de sitios web estoy viendo.

Este tema ha vuelto a mi mente por las múltiples copias, fusilamientos y plagios que mi buen amigo y compañero de fatigas Jorge Rigabert ha encontrado de su web personal en las últimas semanas. Estábamos hablando del tema en el trabajo y que mejor manera de expresar el enfado/frustración/enojo/hastio por el tema de los plagios de sitios web que aquí, en formato post. Para muestra, un primer botón de plagio:

Copia y plagio de un sitio web

Aquel caso de copia de diseño web que conté en mayo de 2011 queda en una chiquillería de parvulario comparado con este ejemplo, sobre estas líneas. Ni me molesto en resaltar las zonas copiadas porque son TODAS! Sigue leyendo »

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El papel y el boli, que grandes herramientas, ni más ni menos. Tienen años, tienen historia, han resistido guerras, depresiones, pandemias y de todo y siguen ahí… por algo será.

De vez en cuando alguna persona, al verme siempre armado con mi cuaderno (actualmente un moleskine naranja de Google Analytics que conseguí en el PWA 2011) y mi boligrafo (un Cross de cuero negro, YEAH! \m/) en cualquier reunión, me suele decir cosas como “pero tú, que trabajas en internet, ¿qué haces con un papel y un boli?“, como si usar papel y boli fueran cosas del siglo XIX o que si trabajas en un entorno “tecnológico” ya, por definición, solo utilizas cosas hipertecnológicas para cualquier función, por sencilla que sea.

El papel y el boli son herramientas tremendamente útiles si trabajas en el sector internet… y en cualquier otro sector.

Papel y boli, unas de las herramientas más eficaces para internet

Un dibujo muy básico de mi cuaderno que sirve para ilustrar como estructurar la distribución de tráfico a un sitio web

Realmente he aprendido a sacarle el partido al papel y al boli en los últimos 4 o 5 años. Antes no utilizaba agendas, papel, bolis ni nada como lo hago ahora. Supongo que porque pensaba que podría acordarme de todo de memoria o porque cada vez que quería hacer un dibujo para representar alguna idea tiraba de Photoshop o Visio… empezar la casa por el tejado. Sigue leyendo »

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Hace no demasiado hablé de por que cerrar un sitio web, y me apetecía profundizar un poco en el tema para ser más práctico y sobre todo hablar de como hacerlo y que conviene no olvidar nunca en estos casos. Cerrar un sitio web es algo lógico si no tiene una utilidad real en el sentido que sea. Empeñarse en mantenerlo abierto puede suponer el continuar un esfuerzo esteril, que desde luego será más util en otros proyectos que están arrancando o requieren más energía para funcionar mejor.

¿Qué necesitamos tener siempre en cuenta para cerrar un sitio web con toda la tranquilidad del mundo?

Checklist para cerrar una web

En los pasos a seguir para el cierre de un sitio web no debemos olvidar nunca:

  1. Define una fecha para el cierre. Esto es lo primero, y todo lo que viene detrás no tiene sentido si no defines una fecha inequivoca para el cierre de la web. La decisión ya la has tomado, así que lo que toca es concretarla y especificarla. No puedes decir que vas a cerrar sin decir cuando. Esto es lo primero, por muy obvio que pueda parecer.
  2. Notificación interna del cierre de una web. Hay que avisar a nuestra propia organización de que cerramos un sitio web, ya que en numerosas ocasiones, aunque no nos la parezca, personas de la organización lo visitarán habitualmente o incluso lo recomendarán a conocidos, etc. Si vas a planear un cierre, avisa primero a tus propios compañeros, superiores y a quien consideres necesario de tu propio día a día. Generalmente, el que antes debería saberlo suele ser el último en enterarse.
  3. Avisa a los clientes del cierre de la web. Si por ejemplo hablamos de una web de comercio electrónico, aunque sus mejores días hayan pasado, seguro que has vendido algo y eso supone que has tenido clientes. No te olvides de ellos, aunque ahora no te compren ni el pan, porque no es raro que alguien que ha sido cliente vuelva a serlo o, de nuevo, le hable de esa web a un tercero. Coge tu histórico de clientes y cuéntales que cierras esa web y porque. Es un detalle que nadie te echará en cara, sino lo contrario. Sigue leyendo »

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“¡Me han copiado la web!”, esto es lo primero que te viene a la mente, lo digas o no, cuando ves cosas como estas, en lo que ya no se puede llamar inspiración, sino copia descarada. Ampliad la imagen y valorad vosotros mismos:

Copia de una web

A ver, una cosa es “inspirarse” en un diseño web y otra es copiarlo directamente, fusilarlo sin más

Yo, como la mayoría de la gente que trabaja en esto, me fijo, y mucho, en el trabajo de los demás, porque de ahí aprendo y de ahí saco ideas o adapto las ideas de otro, o si me gusta un layout o una disposición de elementos lo utilizo… pero lo adapto!!! Intento convertirlo en algo propio partiendo de un modelo que ya existe, y eso, señores, es una cosa, y esto, amigos de Campoamor formación, es otra muy distinta.

Desde aquí os invito a que trabajeis más vuestras propias propuestas, por supuesto aprendiendo de los demás, pero trabajando y esforzandoos, como hacemos o intentamos hacer otros. Pensad amigos de Campoamor, si todos hiciéramos los mismo, solo habría 4 o 5 diseños web en el mundo, porque todos copiaríamos literalmente al otro para enmascarar nuestra falta de imaginación y/o ideas. NO LO HAGAIS AMIGOS DE CAMPOAMOR! Pensad que si nosotros lo hemos hecho, vosotros también podeis (¿o no?), solo hay que trabajar un poquito y tener una pizca de ética. Ayudadnos a hacer de este mundo un lugar más bonito donde vivir y empecemos por aquí, por tener un sitio web realmente diseñado por ti. Además llevando la palabra “amor” en vuestro nombre, esto está muy feo. Vais a cabrear a Cupido. Sigue leyendo »

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Yo pertenezco a ese grupo de gente que siempre pone en su curriculum que empezó a trabajar en esto de internet en los 90, con los modems de 28 y cuando no había tarifa plana, por ejemplo, y cuando herramientas como Front Page 98 o el Xara 3D eran las reinas del diseño web.

Y aunque han pasado más de 10 años y me gusta muchísimo lo que hago, sigo comentiendo errores de manera habitual, y mira que me empeño en intentar no tropezar dos veces con el mismo pedrusco, pero no hay manera oye, y anda que no fastidia que luego venga alguien y te diga, generalmente con más razón que un santo, aquello de “te lo dije”.

Así que me he decidido a recopilar los errores y cagadas más estrepitosas que he cometido realizando sitios web o diseñando, ejecutando o gestionando proyectos web.

A estas alturas yo no creo que aprenda mucho, la verdad, y seguiré equivocándome, porque esa es la base del aprendizaje, lo tengo clarísimo. Espero que esta colección de errores os sirva de algo, lejos de la intención de “consejos doy, que pa mi no tengo”.

Grandes errores que he cometido en proyectos web (no abarco otras cosas, que si no la lista sería muy largam y esta lista seguro que seguirá creciendo):

  1. Despreciar o no valorar las opiniones de terceros. Ya sabeis, el típico ejemplo de proyecto en el que sabes que tú tienes más razón que nadie y que sabes más que el más pintado, en el rol que sea: diseñador web, SEO, etc. Y viene alguien y opina, y tú claro, lo miras de arriba a abajo mientras en tu interior se oye “¿tú quien te crees que eres para opinar de esto?”. El tema de las opiniones es muy doloroso y cansino, pero de verdad que conviene escuchar a todo el mundo, por disparatado o carente de sentido que sea lo que proponga, reconducir la situación y valorar si lo que te han dicho tiene sentido o no. Por muy mal que te caiga alguien, a veces lo que te dice es cierto, así que no conviene confundir lo que nos gustaría que fuera con lo que realmente es.
  2. Falta de método y organización. Otro clásico. Venga machote, que tú puedes con todo y te metes en 100.000 batallas a la vez creyéndote un superhombre, y es cuestión de tiempo que si no tienes un método de trabajo y una organización que funciona como un reloj suizo, todas esas ganas y ese ímpetu no sirvan absolutamente para nada, y acabes frustrado, agobiado y trabajando como un animal para conseguir un resultado muy normalito (sino malo o mediocre) simplemente por haberte empeñado en que eras capaz de abrir la boca mucho más de lo que realmente te cabía en ella. Con un buen método de trabajo y con organización los resultados son mucho mejores y eres capaz de dimensionar tus capacidades reales, y las de tu equipo, si lo tienes. No te metas de donde no puedes salir.
  3. Mala gestión del tiempo. Nadie dedica el 100% de su jornada laboral a trabajar al máximo de sus capacidades, NADIE. y conviene recordarlo a la hora de planificar tiempos y ejecuciones. Nunca planifiques contando con mucho más del 65-70% del tiempo, porque va a haber imprevistos, va a haber bajas, va a haber lluvia de meteoritos y de todo aquello que puede salir mal, algo saldrá mal, seguro. No hay nadie infalible. Sigue leyendo »

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Hoy en día el acrónimo DCU, Diseño Centrado en el Usuario, es santo y seña del diseño web, la usabilidad y la experiencia de usuario. Es poner al usuario en el centro del proceso de diseño, sea web o no, y facilitarle una solución específica y lo más sencilla posible a su necesidad en función de su perfil. Esto se traslada a todos los campos del diseño, y especialmente al diseño web o al diseño de interacción, donde el usuario es el protagonista y lo que se busca es que éste pueda satisfacer su necesidad, sea la que sea, de la manera más sencilla, clara y eficaz posible.

Pero el diseño no siempre ha sido así. El protagonismo del que ahora goza el usuario es algo bastante nuevo, sobre todo en el diseño web, donde durante mucho tiempo en lugar de DCU lo que había era DCD, Diseño Centrado en el Diseñador o DCC, Diseño Centrado en el Cliente, o DCP, Diseño Centrado en el Presupuesto, o incluso DCJ, Diseño Centrado en el Jefe.

Ejemplo de diseño web segun el jefe

Un ejemplo de DCJ, Diseño Centrado en el Jefe. El jefe se te pone detrás y dice como debes diseñar algo

Si el diseño web ha seguido esta evolución, parece lógico que el análisis o la analítica web sigan el mismo camino y empecemos a hablar ya de análisis centrado en el usuario, o ACU

El ACU, este término que me invento (en este sentido, porque existe existe ACU: Automovil Club de Uruguay, o ACU: Abilene Christian University), es más que un análisis centrado en datos, que es, por lo menos hoy en día, el método principal de análisis, es tener al usuario como centro del análisis, lo que incluye elementos subjetivos importantes, como su perfil sociodemográfico, su contexto local o sus motivaciones y sus sensaciones y sentimientos respecto a la web.

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Todos los españoles llevamos un seleccionador de futbol dentro.

Esta frase es un clásico, pero es muy cierta, y del mismo modo que todos nos consideramos aptos para hacer la alineación perfecta de la selección de futbol, todos nos consideramos entendidos en internet, y por la misma regla que lo de la selección. Como he visto mucho futbol, sé de futbol; aplicado a internet, como he visto muchas páginas web o utilizo mucho las redes sociales o Google, sé de internet.

¿Haber visto miles de webs te convierte en especialista o experto en internet? Rotundamente no. Fijate la de horas que llevo montadas en moto y no se nada de mecánica.

Se que este principio es, si lo pensamos, totalmente absurdo. Es como si por conducir muchas horas yo considerara que ya estoy preparado para diseñar o reparar un coche. Y probablemente mucha gente lo entienda así, seguro que todos los que tengan sentido común y confien en los profesionales de cada rama. Es como si fuéramos al médico, éste te dice que tienes una rotura de ligamentos y tú empezarás a decirle “no lo creo, en mi opinión es una distensión”. A casi nadie (porque alguno habrá) se le ocurriría hacer eso, pero, ey, si hablamos de diseño web, de usabilidad, de copys, de SEO, de análisis web, de publicidad y atención al cliente en internet eso cambia, porque todo el mundo sabe un huevo, o eso parece.

Grupo de expertos de internet

Grupo de expertos en internet valorando el SEO en función de la densidad de keywords y valorando la analítica en base a páginas vistas

La realidad de muchas de las personas que trabajamos todos los días en este sector es que cada poco, cada muy poco, siempre tenemos que oir la voz del “entendido” de turno, que se descuelga con opiniones y frases de gran calado y significado como “esta web es muy fea y por eso no funciona bien”, “esto funcionaría mejor si lo hiciéramos en blanco” o “esta web es patética”. Todas estas frases aportan un gran valor y permiten mucha mejora, desde luego. Es como si yo le digo a mi interlocutor “macho, que feo eres”. Esa sería mi opinión, la mía, pero probablemente no la de su mujer o su madre. Vale que esto pasa en todos los sectores, de acuerdo, pero desde luego en el sector internet es algo muy muy llamativo y flagrante. Hablamos de personas que opinan sin ningún tapujo sobre el trabajo de profesionales de la red que llevan años haciendo algo y haciéndolo bastante bien, porque hasta les pagan por eso. Sigue leyendo »

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Hoy en día el SEO es popular, es algo que incluso las grandes compañías de hosting ofrecen a precios muy pero que muy competitivos (otra cosa será la calidad del servicio, claro), el SEO mola y ya sale en los grandes medios y como profesión en artículos de mass media que hablan de las profesiones del futuro, etc.

El SEO es percibido como “lo que hay que hacer para salir el primero en Google” y ello ha alimentado, gracias a la masiva popularización del buscador, que muchísima gente quiera aprender y hacer SEO por su cuenta, pero como todas las profesiones, hay una diferencia entre hacer SEO y ser SEO profesional. Es como los deportes, teóricamente todos podemos jugar al futbol aprendiendo unos mínimos, pero de eso a ser Zidane hay una gran distancia.

Esto está muy bien, ¿pero qué hace un SEO en su día a día, en qué debe invertir su tiempo?

Por supuesto, estas son las tareas que creo todos consideramos principales, pero ni de lejos las únicas y también dependiendo mucho de la dedicación que cada uno pueda invertir en sus clientes. En mi caso, actualmente yo no soy un SEO a tiempo completo ni mucho menos, pero creo, sin duda, que las 10 principales tareas que debe cubrir un buen SEO profesional son:

  1. Definir correctamente las keywords relacionadas con el sitio web, así como los conceptos relacionados, pensando en el long tail, etc… Muchas veces los sitios web son pensados con una óptica “interiorista” y se consideran como palabras o conceptos clave por parte del propietario términos que en realidad no son relevantes para el usuario que va a hacer uso real del sitio web. Hay que determinar y definir correctamente los términos y conceptos que definen al sitio web y por tanto, van a definir la estrategia SEO.
  2. Crear una estructura amigable para buscadores en un sitio web bien definida desde el principio. Me refiero a que haya una estructura de URLs definida, unos mínimos requerimientos de sistemas, una buena distribución de etiquetas HTML, que éstas estén bien definidas, que no se utilicen ténicas o sistemas que dificulten el trabajo de los buscadores, que haya una estructura que enlace todos los contenidos y que NO enlace aquellos que no queremos enlazar, etc. Debe haber una coherencia y una arquitectura del sitio web favorable para los buscadores desde el principio, con todo lo que ello supone, si es posible, porque con eso ganamos mucho. Por experiencia propia, si el sitio web está pensado desde el principio con una arquitectura amigable para buscadores los resultados llegan mucho antes de lo que puede pensarse.
  3. Analizar la estructura de sitios web que compiten con nosotros para términos o temáticas similares. Muchas veces hay una lógica oculta en el posicionamiento de algunos sitios web que compiten con nosotros, y a base de estudiarlos y analizarlos puede adivinarse porque nos ganan en la SERP: ¿qué hosting emplean?, ¿cuantos enlaces entrantes tienes?, ¿cuantas páginas tienen indexadas?, ¿están igualmente posicionados en todos los buscadores?, ¿con quien y por cuanto tiempo han registrado el dominio?, ¿hacia donde envían enlaces, de dónde los reciben?, etc. Sigue leyendo »

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Ayer se publicaron finalmente los tres informes finalistas en el primer concurso de analistas web en castellano, cuyos resultados se conocieron en junio y en el que quedé finalista con mi análisis web sobre uvinum.es, la misma web que fue analizada por todos los participantes.

Esta iniciativa me parece muy buena y beneficiosa para difundir la labor y el valor que el análisis web puede y debe dar a las empresas y negocios y espero que haya una segunda, una tercera y posteriores ediciones, ya que los organizadores, y uvinum.es nos han dado la oportunidad de hacer un análisis abierto sobre datos reales de negocio de un sitio web, y esa es la manera de crecer en este campo y de aprender de otros, con trabajo real.

Aquí teneis mi análisis web sobre uvinum.es tal y como ha sido publicado por la organización del evento.

En mi caso, teniendo en cuenta que el tiempo del que dispuse para hacer el informe no fue todo el que quería opté por centrarme solo en los aspectos más relevantes para el modelo de negocio de uvinum.es y orientarlo todo a un modelo de informe muy práctico y accesible, que aportara valor reconocible de una manera rápida a la vez que de fácil aplicación en sus propuestas. Espero haber logrado ese objetivo. Sigue leyendo »

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Pues sí, que va a ser que somos campeones del mundo de futbol por primera vez, después de ganar a los kung fu holandeses 0-1 con golazo de Iniesta en el minuto 116 y sufrimiento infinito. Pero ahora que estoy tranquilo en casa me ha dado por mirar el tráfico de algunos sitios web durante la duración del partido, algo que seguro que ha hecho ya mucha gente.

¿Se notó la final del mundial que jugó España en el tráfico web de sitios orientados a España? Dejadme pensar….SIIII

Ya lo creo que se notó, mucho más que otros eventos significativos. De modo general y como media, el tráfico web en aquellos sitios que puedo observar descendió entre el 30 y el 40%, pero en lugar de escribir mucho, simplemente voy a poner unos cuantos ejemplos de manera muy gráfica, comparando el tráfico del pasado domingo 11 de julio, el día de la final, con el tráfico del domingo 4 de julio, un domingo de mundial, pero normal:

Ejemplo 1 – Web de ocio orientada al mercado español:

Grafica de trafico web durante el España-Holanda

Gráfica muy representativa de la caida de tráfico durante el partido Holanda-España de la final del Mundial de Futbol de 2010.

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