Hace no demasiado hablé de por que cerrar un sitio web, y me apetecía profundizar un poco en el tema para ser más práctico y sobre todo hablar de como hacerlo y que conviene no olvidar nunca en estos casos. Cerrar un sitio web es algo lógico si no tiene una utilidad real en el sentido que sea. Empeñarse en mantenerlo abierto puede suponer el continuar un esfuerzo esteril, que desde luego será más util en otros proyectos que están arrancando o requieren más energía para funcionar mejor.
¿Qué necesitamos tener siempre en cuenta para cerrar un sitio web con toda la tranquilidad del mundo?
En los pasos a seguir para el cierre de un sitio web no debemos olvidar nunca:
- Define una fecha para el cierre. Esto es lo primero, y todo lo que viene detrás no tiene sentido si no defines una fecha inequivoca para el cierre de la web. La decisión ya la has tomado, así que lo que toca es concretarla y especificarla. No puedes decir que vas a cerrar sin decir cuando. Esto es lo primero, por muy obvio que pueda parecer.
- Notificación interna del cierre de una web. Hay que avisar a nuestra propia organización de que cerramos un sitio web, ya que en numerosas ocasiones, aunque no nos la parezca, personas de la organización lo visitarán habitualmente o incluso lo recomendarán a conocidos, etc. Si vas a planear un cierre, avisa primero a tus propios compañeros, superiores y a quien consideres necesario de tu propio día a día. Generalmente, el que antes debería saberlo suele ser el último en enterarse.
- Avisa a los clientes del cierre de la web. Si por ejemplo hablamos de una web de comercio electrónico, aunque sus mejores días hayan pasado, seguro que has vendido algo y eso supone que has tenido clientes. No te olvides de ellos, aunque ahora no te compren ni el pan, porque no es raro que alguien que ha sido cliente vuelva a serlo o, de nuevo, le hable de esa web a un tercero. Coge tu histórico de clientes y cuéntales que cierras esa web y porque. Es un detalle que nadie te echará en cara, sino lo contrario. Sigue leyendo »