Mi propio artículo sobre la web de Zara

2 Septiembre 2010 in Comercio electrónico by Ricardo Tayar | 5 comments

Bueno, pues hoy ha sido el día en el que Zara se ha lanzado al comercio electrónico a través de su web www.zara.com, facilitando la compra directa a los usuarios de su catálogo de ropa.

Lógicamente, la expectación ha sido brutal y desde primera hora de esta mañana, Twitter y otros canales de comunicación ardían con las opiniones sobre la web de Zara.

El impacto que Zara ha conseguido con su web de comercio electrónico ha sido tremendo, con opiniones de todo tipo.

Web de Zara el día de su lanzamiento como comercio electrónico

En los próximos días estoy seguro de que internet va a llenarse de artículos y artículos opinando sobre la web de Zara, sobre su SEO, su usabilidad, lo que tienen que mejorar, su estrategia en social media, etc.

Como soy un envidioso me he dicho “Ricardo, tienes que escribir del tema Zara” y aquí estoy, pero solo voy a decir una cosa del ecommerce de Zara. No voy a opinar sobre nada de la web porque seguro que lo hace gente que sabe mucho más que yo y lo hace de manera muy detallada.

Lo único que voy a decir es una obviedad, pero que tiene muchísima importancia, el que Zara entre en el comercio electrónico tiene una importancia y un significado tremendo, que manda un mensaje muy claro a empresas y, porque no, a usuarios. Este mensaje puede resumirse en: Sigue leyendo »

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Las 10 principales tareas de un SEO profesional.

23 Agosto 2010 in SEO - Posicionamiento Web by Ricardo Tayar | 6 comments

Hoy en día el SEO es popular, es algo que incluso las grandes compañías de hosting ofrecen a precios muy pero que muy competitivos (otra cosa será la calidad del servicio, claro), el SEO mola y ya sale en los grandes medios y como profesión en artículos de mass media que hablan de las profesiones del futuro, etc.

El SEO es percibido como “lo que hay que hacer para salir el primero en Google” y ello ha alimentado, gracias a la masiva popularización del buscador, que muchísima gente quiera aprender y hacer SEO por su cuenta, pero como todas las profesiones, hay una diferencia entre hacer SEO y ser SEO profesional. Es como los deportes, teóricamente todos podemos jugar al futbol aprendiendo unos mínimos, pero de eso a ser Zidane hay una gran distancia.

Esto está muy bien, ¿pero qué hace un SEO en su día a día, en qué debe invertir su tiempo?

Por supuesto, estas son las tareas que creo todos consideramos principales, pero ni de lejos las únicas y también dependiendo mucho de la dedicación que cada uno pueda invertir en sus clientes. En mi caso, actualmente yo no soy un SEO a tiempo completo ni mucho menos, pero creo, sin duda, que las 10 principales tareas que debe cubrir un buen SEO profesional son:

  1. Definir correctamente las keywords relacionadas con el sitio web, así como los conceptos relacionados, pensando en el long tail, etc… Muchas veces los sitios web son pensados con una óptica “interiorista” y se consideran como palabras o conceptos clave por parte del propietario términos que en realidad no son relevantes para el usuario que va a hacer uso real del sitio web. Hay que determinar y definir correctamente los términos y conceptos que definen al sitio web y por tanto, van a definir la estrategia SEO.
  2. Crear una estructura amigable para buscadores en un sitio web bien definida desde el principio. Me refiero a que haya una estructura de URLs definida, unos mínimos requerimientos de sistemas, una buena distribución de etiquetas HTML, que éstas estén bien definidas, que no se utilicen ténicas o sistemas que dificulten el trabajo de los buscadores, que haya una estructura que enlace todos los contenidos y que NO enlace aquellos que no queremos enlazar, etc. Debe haber una coherencia y una arquitectura del sitio web favorable para los buscadores desde el principio, con todo lo que ello supone, si es posible, porque con eso ganamos mucho. Por experiencia propia, si el sitio web está pensado desde el principio con una arquitectura amigable para buscadores los resultados llegan mucho antes de lo que puede pensarse.
  3. Analizar la estructura de sitios web que compiten con nosotros para términos o temáticas similares. Muchas veces hay una lógica oculta en el posicionamiento de algunos sitios web que compiten con nosotros, y a base de estudiarlos y analizarlos puede adivinarse porque nos ganan en la SERP: ¿qué hosting emplean?, ¿cuantos enlaces entrantes tienes?, ¿cuantas páginas tienen indexadas?, ¿están igualmente posicionados en todos los buscadores?, ¿con quien y por cuanto tiempo han registrado el dominio?, ¿hacia donde envían enlaces, de dónde los reciben?, etc. Sigue leyendo »

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Informes finalistas del primer concurso de analistas web en castellano.

29 Julio 2010 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | No comments

Ayer se publicaron finalmente los tres informes finalistas en el primer concurso de analistas web en castellano, cuyos resultados se conocieron en junio y en el que quedé finalista con mi análisis web sobre uvinum.es, la misma web que fue analizada por todos los participantes.

Esta iniciativa me parece muy buena y beneficiosa para difundir la labor y el valor que el análisis web puede y debe dar a las empresas y negocios y espero que haya una segunda, una tercera y posteriores ediciones, ya que los organizadores, y uvinum.es nos han dado la oportunidad de hacer un análisis abierto sobre datos reales de negocio de un sitio web, y esa es la manera de crecer en este campo y de aprender de otros, con trabajo real.

Aquí teneis mi análisis web sobre uvinum.es tal y como ha sido publicado por la organización del evento.

En mi caso, teniendo en cuenta que el tiempo del que dispuse para hacer el informe no fue todo el que quería opté por centrarme solo en los aspectos más relevantes para el modelo de negocio de uvinum.es y orientarlo todo a un modelo de informe muy práctico y accesible, que aportara valor reconocible de una manera rápida a la vez que de fácil aplicación en sus propuestas. Espero haber logrado ese objetivo. Sigue leyendo »

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Uso de Google Chrome como navegador desde su lanzamiento como beta en 2008

25 Julio 2010 in Analítica Web by Ricardo Tayar | No comments

Google Chrome, el navegador web de los chavales de la gran G, empezó a acircular en beta en septiembre de 2008 y su lanzamiento oficial fue en diciembre de ese año, sumándose así a la lista de navegadores de internet disponibles para los usuarios, junto con Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, Camino, Maxthon, Flock, y una larguísima lista.

En esos poco más de 18 meses Google Chrome se ha afianzado como uno de los principales navegadores de internet.

Ahora bien, ¿cómo ha sido el crecimiento de su uso? ya hablé de ello en este post sobre navegadores de internet, comparativa entre primer trimestre de 2010 y 2009, pero aquí solo voy a centrarme en gráficas de uso de Google Chrome, para ver de modo muy visual el uso de este navegador.

Aquí tenemos un primer ejemplo de una web con alcance internacional (tráfico de varios paises de Europa y América) y de categoría ocio:

Uso de Google Chrome entre junio de 2008 y junio de 2010

Uso de Google Chrome entre junio de 2008 y junio de 2010

Aunque es una gráfica muy genérica, desde luego es muy visual y representativa del crecimiento en el uso de Chrome. Un crecimiento además sostenido y mentenido en el tiempo. Si analizamos un periodo más corto, el primer trimestre de este año 2010 con el segundo, vemos que el uso de Chrome continua creciendo entre trimestres:

Uso de Chrome comparando el primer trimestre de 2010 con el segundo

Uso de Chrome comparando el primer trimestre de 2010 con el segundo

En este caso específico entre ambos trimestres ha habido un crecimiento en el uso de Google Chrome de casi el 35%. Un dato bastante significativo. Sigue leyendo »

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15 claves para triunfar en el comercio electrónico

19 Julio 2010 in Comercio electrónico by Ricardo Tayar | No comments

Llevo días dándole vueltas al tema de por que unos comercios electrónicos triunfan y otros no, porque sitios web aparentemente desastrados triunfan y otros más trabajados no consiguen hacerse un hueco.

Desde luego, no hay respuesta fácil porque en el comercio electrónico el factor suerte influye, y mucho, pero si es cierto que hay una serie de claves que parece obvio que si cumplimos nuestras posibilidades de éxito son mayores.

El comercio electrónico exige una dedicación plena y gran atención al detalle, y si además cumples con estas 15 claves, deberías tener un ecommerce de éxito.

Además, me encantan los titulares en este plan tipo “20 consejos para hacer clic en un botón rosa” y similares, y no puedo evitar hacer uno cada vez que tengo oportunidad, como este.

Al grano, las 15 claves para triunfar en el comercio electrónico, o ecommerce para los que os guste la terminología en inglés, son:

  1. Pensar en la internacionalización del proyecto desde el principio. Desde luego, si nuestro mercado es internet, nuestro mercado es el mundo, y a priori no debemos cerrarnos posibilidades de venta más allá de nuestras fronteras.
  2. Finánciate a medida que desarrollas el negocio.
  3. Necesitas una verdadera apuesta por el online, no pruebes. Esto es fundamental. Si hacemos comercio electrónico no debe hacerse como una alternativa o como una prueba “para ver si funciona”. Eso siempre significara que destinaremos recursos secundarios o residuales y el comercio electrónico, como cualquier otra cosa, precisa de una dedicación exclusiva si queremos que de verdad funcione. Experimentos no, por favor. Eso se hacía hace 10 años o más.
  4. Debe haber una lógica de negocio, un plan y conocer tu mercado. Desde luego el vender lo que sea por internet no puede responder a una bomberada o que te has acostado por la noche, has soñado con patitos de goma y te dices “vender patitos de goma por internet es el futuro”. ¿Qué vas a vender, cómo lo vas a vender, cómo lo vas a cobrar, a qué mercado vas a ir primero, a qué segmento de público? Son solo algunas de las preguntas mínimas necesarias para empezar. Sigue leyendo »

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Así afectó la final del mundial de futbol 2010, Holanda-España, al tráfico web

12 Julio 2010 in Analítica Web by Ricardo Tayar | 1 comment

Pues sí, que va a ser que somos campeones del mundo de futbol por primera vez, después de ganar a los kung fu holandeses 0-1 con golazo de Iniesta en el minuto 116 y sufrimiento infinito. Pero ahora que estoy tranquilo en casa me ha dado por mirar el tráfico de algunos sitios web durante la duración del partido, algo que seguro que ha hecho ya mucha gente.

¿Se notó la final del mundial que jugó España en el tráfico web de sitios orientados a España? Dejadme pensar….SIIII

Ya lo creo que se notó, mucho más que otros eventos significativos. De modo general y como media, el tráfico web en aquellos sitios que puedo observar descendió entre el 30 y el 40%, pero en lugar de escribir mucho, simplemente voy a poner unos cuantos ejemplos de manera muy gráfica, comparando el tráfico del pasado domingo 11 de julio, el día de la final, con el tráfico del domingo 4 de julio, un domingo de mundial, pero normal:

Ejemplo 1 – Web de ocio orientada al mercado español:

Grafica de trafico web durante el España-Holanda

Gráfica muy representativa de la caida de tráfico durante el partido Holanda-España de la final del Mundial de Futbol de 2010.

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Seguimos el Meme de @ana_sopli y yo confieso que soy fan de…

6 Julio 2010 in El loco loco mundo de internet by Ricardo Tayar | 8 comments

A través de @ana_sopli me llega una invitación para participar en este meme, diciendo y explicando de que soy fan y porque.

Y a todo esto, ¿qué es un meme?

Pues un meme, en el sentido que nos ocupa, es una idea, un concepto, un tema que se viraliza de un blog a otro, extendiéndose por la blogocosa. Hay muchas explicaciones de que es un meme, ya que tiene significados más técnicos, pero creo que de esta manera todo el mundo lo entenderá.

Al lío y al tema del meme, ¿yo fan de marcas?, uffff, tema complejo porque no me va mucho. Además, generalmente lo más popular es ser fan de marcas que molan, son muy conocidas o son cools, como, yo que se, Apple, Adidas, Nike y cosas de esas. Y lo siento pero no, a mi me gustan más las marcas más caseras, más tradicionales, como que me las creo más.

Así que por aportar algo de humor y novedad a este meme, yo me declaro fan de Jaysso, la marca que fabrica las frutas de Aragón, que además tienen una web a la altura de su leyenda, por su estética “campechana”, rural y cercana al producto. Aquí la demostración, y si, estamos en 2010:

Frutas de Aragón Jaysso

La web de Jaysso, un ejemplo de diseño web que permanece en el tiempo, sobre todo gracias al fondo de cuadros que simula un cachirulo.

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Conversion Thursday Zaragoza, 1ª edición. Allí estuvimos charlando y escuchando.

14 Junio 2010 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 7 comments

He tardado lo mio, pero finalmente, y por verguenza, he decidido escribir sobre el primer Conversion Thursday de Zaragoza, que se celebró el pasado 10 de junio, y que tuve el honor de abrir con una charla titulada “Analítica web sin herramientas de medición”.

El Conversion Thursday de Zaragoza generó un interés muy grande con 86 personas inscritas para asistir.

Ricardo Tayar en el primer Conversion Thursday de Zaragoza

Ahí estoy, dándolo todo en el Conversion Thursday de Zaragoza del 10 de junio de 2010. Foto de @torresburriel.

Este dato me parece muy relevante y significativo del “hambre” que hay en Zaragoza por eventos de este tipo, y además, por lo que pude leer en el resumen de este primer Conversion Thursday de Zaragoza que hizo Andrés Flores, no tenemos nada que envidiar a Madrid o Barcelona en cuanto a inscritos, calidad de ponencias o picoteo (por el estomago se conquista a mucha gente, yeah!).

Hay que dar las gracias por este Conversion Thursday de Zaragoza a Marcos Sicilia, que ha sido el artifice y promotor del tema. Él contactó conmigo para abrir como ponente. Él se encargó de todo, que fue mucho y muy bien planificado, así que enhorabuena Marcos.

Para el que quiera ver la presentación sobre la que apoye mi charla “Analítica web sin herramientas de medición”, aquí la teneis:

Por resumir, diré que finalmente asistieron unas 60 personas, lo que me parece brutal teniendo el cuenta el título de la charla y que era una primera edición, y comencé yo hablando de analítica web sin usar herramientas de medición, y para ejemplificarlo mostré 8 usos prácticos, pero empecé por dejar claros una serie de conceptos, que fueron:

  • El análisis web debe usar herramientas de medición, claro que sí, pero no deben monopolizar el análisis, porque si no limitamos nuestra visión.

  • El análisis debe tener un objetivo, define el tuyo.

  • Las herramientas de medición sirven para decirme lo que está pasando en mi sitio web, pero no me dicen lo que no está pasando ni lo que podría pasar. Sigue leyendo »

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Test SEO: enlaces desde marcadores sociales para mejorar posicionamiento web

13 Junio 2010 in SEO - Posicionamiento Web by Ricardo Tayar | 17 comments

He leido en numerosas ocasiones y de muchos SEO en los que confío que determinados marcadores sociales pueden ser muy útiles para estrategias SEO basadas en conseguir enlaces via link baiting y similares, y ayudar a mejorar el posicionamiento de determinadas landings o sitios web. Por toda la red circulan listas de marcadores sociales con atributo “follow” (se supone) que pueden encontrarse simplemente buscando en google cosas como “marcadores sociales dofollow” y de esta manera tener listas de marcadores sociales desde los que nos interesa ser enlazados.

La mejor manera de comprobar esto era hacer un test SEO basado en conseguir enlaces con marcadores sociales dofollow (o supuesto dofollow).

El proceso del test fue el siguiente:

  1. Escogí 25 marcadores sociales supuestamente dofollow a partir de listas de varios artículos tanto españoles como extranjeros. La lista completa la vereis más abajo.
  2. Seleccione un post de un blog en el que escribo, sobre cine de los años 80, en concreto me decidí por un post sobre la película “Robocop”, de 1987. También me asegure de que ese post no iba a recibir ningún nuevo comentario ni modificación en el contenido ni ningún otro enlace entrante que no procediera de estos marcadores sociales seleccionados.
  3. Un usuario de cada marcador social enlazó a ese post con una serie de keywords determinadas, pudiendo añadir otras también, que en este caso fueron: “robocop”, “1987″ y “pelicula”, película sin tilde.
  4. Los enlaces al post se produjeron entre el 28 de febrero y el 8 de marzo de 2010. Sigue leyendo »

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20 cosas que una empresa debe tener en cuenta para estar en redes sociales

7 Junio 2010 in Medios sociales y SMO - Social Media Optimization by Ricardo Tayar | 2 comments

A finales de mayo, oí en un workshop en Barcelona organizado por FECEMD a Marc Cortes hablando sobre la presencia de las empresas en las redes sociales y como éstas debían acercarse a los medios sociales pensando en lo que iban a hacer y con un plan bajo el brazo.

La mayoría de empresas quieren estar en las redes sociales, pero eso no debe hacerse sin una estrategia ni sin haberse planteado una serie de cuestiones previas. Una cosa es estar en redes sociales, y otra es estar de cualquier manera.

La página de Imaginarium en Facebook.

La página de Imaginarium en Facebook, uno de tantos ejemplos de empresas que se relacionan con usuarios de redes sociales.

Me gustó mucho la charla de Marc Cortés, que concluyó indicando 14 cosas + 1 que una empresa debe tener en cuenta antes de entrar de lleno en las redes sociales. Me permito reproducir estos 15 puntos y añadir unos cuantos más de mi propia cosecha, y así tenemos un checklist que debería plantearse cualquier empresa antes de entrar de lleno en las redes sociales.

Las 14 cosas + 1 mencionadas por Marc Cortes se dividen en varios grupos, y quedan así:

En lo referentes a la estrategia de la empresa en redes sociales:

  1. Identificar objetivos. Aunque parezca obvio, no lo es tanto. ¿Por qué quiere la empresa estar en redes sociales, cual es el objetivo?. Es el primer punto, para que vamos a estar en las redes sociales, que queremos sacar de estas acciones.
  2. Analizar el entorno. Puede que no seamos la primera empresa de nuestro sector en entrar en las redes sociales, por lo que es conveniente que echemos un vistazo a lo que hacen los demás y también a si nuestro público objetivo está en las redes sociales, y para que está en ellas, porque quizás el uso que hace no facilite nuestros objetivos. No olvidemos que las personas están en las redes sociales principalmente por ocio.
  3. Diseña tu plan de acción. ¿Quiere la empresa estar en redes sociales?, ¿sí?, ok, entonces planea lo que vas a hacer, como y cuando. No cuesta nada, simplemente piensa lo que vas a hacer, el orden, quien va a hacerlo, etc.

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