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Nunca he sido mucho de publicar o airear en público la típica lista de propósitos de año nuevo que todos nos hacemos, de forma consciente o inconsciente. Generalmente, como todo hijo de vecino, uno hace sus propósitos de año nuevo de manera “interna” a principio de año y hace balance al final.

Sin embargo, he ido cambiando de opinión con los años, ya que el publicar una lista de propósitos de manera pública al principio del año hace que voluntariamente te comprometas en cierta medida con ellos, ya que públicamente lo estás diciendo, y por otro lado, también te permite revisar tu propia lista (escrita) a final de año y ver cuanto de lejos o de cerca te has quedado de los objetivos que te propusiste… Sí, tenemos un KPI en toda regla. Llamémoslo porcentaje de propósitos cumplidos.

Así que este año he querido dejar reflejado públicamente en este post cuales son mis propósitos profesionales para el 2016. Y a final de año hablamos de en que porcentaje de consecución me he quedado. Puro KPI personal

Foto de Lemmy de Motorhead con un bajo con fuegos artificiales

Un propósito claro para 2016 sería la resurección de Lemmy Kilmister. Desgraciadamente, eso está fuera de mi alcance y del de cualquiera que conozca… Como no se puede conseguir, escuchemos en su honor “Bomber”, por ejemplo.

En primer lugar, me aplico a mi mismo lo que siempre predico acerca de utilizar el criterio SMART para definir KPIs y objetivos, no caigamos en la trampa de sobrevalorar nuestras capacidades.

En segundo lugar, el grueso de estos propósitos / objetivos está vinculado a mi trabajo en Flat 101, mi único proyecto a día de hoy y la empresa de mis amores y que tantas alegrías me está dando desde hace algo más de dos años.

Vamos a ello. Propósitos para 2016: Sigue leyendo »

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De entre las muchas cosas que he aprendido y he intentado aplicar a la concepción y gestión de un proyecto web o ecommerce, uno de los campos que más util me ha resultado ha sido el de la planificación estratégica, porque ayuda mucho a delimitar el alcance de un proyecto web, lo que se pretende conseguir con él y para que.

Y dentro de la planificación estratégica y en concreto al entrar al apartado relacionado con los hoy famosísimos objetivos y KPIs (Key Performance Indicators o indicadores clave del desempeño), que son vítales para la definición de los cuadros de mando integrales (CMI), que aportan una visión rápida y sencilla de la planificación estratégica, aparece el criterio SMART, fundamental para definir y elegir objetivos con orientación clara de negocio.

El criterio SMART es tremendamente util en términos de planificación y analítica web para escoger y definir buenos objetivos que permitan obtener información del rendimiento de nuestro negocio online.

Imagen de un coche SMART

Cuando nos hablan de SMART, todos pensamos en este cochecito tan resultón, ¿a qué sí?

¿Y qué significa SMART? No, no es el coche, no. SMART es el acrónimo de Specific, Measurable, Achievable, Relevant y Time-based, aunque hay variaciones del acrónimo. Y traducido a la lengua de Cervantes, SMART significa: Sigue leyendo »

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Ya hablé en mi último post del Congreso de internet del Mediterraneo, al que pude asistir como ponente gracias a la invitación de la organización para hablar de análisis web, estrategia y métodos de trabajo, en una charla que titule “Análisis web en la empresa, ¿para qué?, ¿cómo?, ¿cuando?

Mi intención fue mostrar a través de ejemplos reales y casos de éxito (y de fracaso alguno) como la analítica web aporta un valor fundamental a la empresa cuando está centrada en los aspectos de negocio, y como puede mejorarse el negocio en internet con el uso del análisis web, que nos permite definir estrategias y acciones orientadas a conseguir un determinado objetivo.

El análisis web es un proceso vital en cualquier empresa que genere negocio con su web, porque supone la principal herramienta de decisión a mucho niveles.

El análisis web es igual a medir + comprender + interpretar y/o analizar -> decidir / optimizar / mejorar / actuar. Una “sencilla” fórmula que incluye desde datos a contexto o conocimiento de producto.

Sin más rollos, esta es la presentación que utilicé en el congreso de internet del Mediterraneo como apoyo a mi charla:



¿Qué conté con el apoyo de esta presentación? Básicamente intenté responder a tres preguntas que se plantean generalmente cuando se habla del análisis web:

¿Para qué sirve el análisis web?:

  1. Para saber si nuestra web funciona como esperábamos. Superbásico y obvio, pero hay que empezar por el principio.
  2. Para saber si conseguimos nuestros objetivos, sean éstos los que sean.
  3. Para trasladar los datos web a dirección a través de cuadros de mando (bien de elaboración propia, o bien trabajados, por ejemplo, con la API de analytics). El retorno de información que se produce a través de una web es un conocimiento estratégico para la empresa porque es conocimiento directo de cliente. Sigue leyendo »

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