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Ya hablé en mi último post del Congreso de internet del Mediterraneo, al que pude asistir como ponente gracias a la invitación de la organización para hablar de análisis web, estrategia y métodos de trabajo, en una charla que titule “Análisis web en la empresa, ¿para qué?, ¿cómo?, ¿cuando?

Mi intención fue mostrar a través de ejemplos reales y casos de éxito (y de fracaso alguno) como la analítica web aporta un valor fundamental a la empresa cuando está centrada en los aspectos de negocio, y como puede mejorarse el negocio en internet con el uso del análisis web, que nos permite definir estrategias y acciones orientadas a conseguir un determinado objetivo.

El análisis web es un proceso vital en cualquier empresa que genere negocio con su web, porque supone la principal herramienta de decisión a mucho niveles.

El análisis web es igual a medir + comprender + interpretar y/o analizar -> decidir / optimizar / mejorar / actuar. Una “sencilla” fórmula que incluye desde datos a contexto o conocimiento de producto.

Sin más rollos, esta es la presentación que utilicé en el congreso de internet del Mediterraneo como apoyo a mi charla:



¿Qué conté con el apoyo de esta presentación? Básicamente intenté responder a tres preguntas que se plantean generalmente cuando se habla del análisis web:

¿Para qué sirve el análisis web?:

  1. Para saber si nuestra web funciona como esperábamos. Superbásico y obvio, pero hay que empezar por el principio.
  2. Para saber si conseguimos nuestros objetivos, sean éstos los que sean.
  3. Para trasladar los datos web a dirección a través de cuadros de mando (bien de elaboración propia, o bien trabajados, por ejemplo, con la API de analytics). El retorno de información que se produce a través de una web es un conocimiento estratégico para la empresa porque es conocimiento directo de cliente. Sigue leyendo »

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Tengo que empezar diciendo que el Congreso de internet del Mediterraneo me ha parecido, de largo, de los mejores eventos relacionados con internet a los que he asistido en lo relativo a organización y mimo por parte de la organización, fundamentalmente Fernando Macia y Juan Carlos Canto, además de otras personas que han trabajado mucho y muy duro, como Andrés Karp, Raul Carrión y alguno más que me dejare y espero que me disculpe. Un evento que ha superado en muchos aspectos a otros similares, ¿qué por qué?, por cosas que son importantes para gente que trabajamos el sector de internet, como:

  1. De lejos la mejor WiFi que he visto en un evento
  2. Montonadas de regletas en las salas para que pudiéramos cargar y enchufar cualquier dispositivo
  3. Un sonido impecable
  4. Pantallas para seguir los hashtags del evento con bastante estilo
  5. Un catering en IFA excepcional, que rico todo (y a la gente se le conquista por el estomago)
  6. Un nivel de ponencias realmente altísimo. Como digo yo, “muchísima chicha”, nada de paja y muchas cosas a aprender de mucha gente de gran valor profesional
  7. Una amabilidad por parte de la organización realmente a tener en cuenta
  8. No hubo ninguna charla de tono comercial en plan “voy a vender mi producto”

Por todo esto, el congreso de internet del Mediterraneo 2010 me ha parecido un evento excepcional y espero que tenga mucha continuidad y que sirva de ejemplo

Sala del congreso de internet del Mediterraneo 2010 durante la ponencia de Eneko Knorr

Aspecto de la sala principal del CINTERMED 2010 durante la charla de Eneko Knorr

Y lo más importante, ¿de qué se habló? En mi caso, llegué el viernes por la tarde cuando el congreso ya había empezado, así que no pude ver a Enrique Dans y solo alcancé a ver el final de la ponencia de Montse Peñarroya “Como hacer un análisis de tu competencia online”, pero desde luego por lo que leí por Twitter debió ser un exitazo en toda regla, además luego pude hablar con ella varias veces y me pareción una grandísima profesional con una visión de internet muy a tener en cuenta.

La que sí pude ver entera fue a ponencia de Javier Gosende sobre “Herramientas de pago por clic” en la que Javier, en una hora y media, explicó magistralmente las ventajas, inconvenientes y factores a tener en cuenta a la hora de planificar una campaña de marketing con herramientas de PPC. A modo de resumen, algunas de las conclusiones que Javier apuntó fueron: Sigue leyendo »

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