Estoy triste, muy triste 🙁
¿Por qué? Muy sencillo. Renfe no me escucha, no me hace caso, no me quiere. Y eso que llevo gastados unos cuantos miles de euros en ella en lo que va de 2014.
Lo peor no es eso, es que no solo no me quiere a mi ni me escucha a mi. Tampoco quiere ni le importan los sentimientos de Gemma Muñoz, alias @sorprendida.
Ahora en serio, de manera casual, sin pretenderlo, hace unos días Gemma y yo propusimos por twitter a Renfe analizar su web sin coste alguno y la compañía ni se molesta en respondernos.
Fue todo bastante casual, la verdad. Gemma y yo debíamos viajar juntos a Barcelona para una reunión comercial. Ella desde Madrid, yo desde Zaragoza. Gemma se ocupaba de comprar los billetes para que coincidiéramos en AVE y vagón y, como suele ser habitual, su experiencia de compra en Renfe no fue la mejor, y de ahí le salió este tweet del alma:
A/A @Renfe: El señor @rtayar y yo queremos realizar un estudio gratis para optimizar su web porque es INFUMABLE. Por el bien de todos.
— Gemma Muñoz (@sorprendida) June 12, 2014
Como puede comprobarse, el tweet de Gemma obtuvo cierta repercusión en forma de RTs y favoritos que Sigue leyendo »