En el pasado SMX en Madrid el fin del congreso fue una especie de ponencia-estudio de usabilidad en el que había 5 chavales de entre 15 y 20 años, que vinieron para contarnos como navegan por internet para que lo usan, etc… y se sometieron a un montón de preguntas de la montonada de asistentes que estábamos allí. Este acto del SMX Madrid se llamó ¿Como buscan los jovenes?, y la verdad a mi me resultó particularmente interesante, aún sabiendo que mucho de lo que se dijo no era estrictamente cierto, porque por ejemplo, y según ellos, todos utilizan internet para buscar trabajos para el colegio / instituto y para leer cosas. Por supuesto, nadie ve porno ni busca como hackear o crackear programas ni usa el eMule. Salvando estas cosas, que por otro lado son lógicas por la edad de la chavalería y teniendo delante a un montón de gente, la verdad es que me sorprendieron mucho las respuestas de los chavales a algunas preguntas, y de verdad que creo que me resultarán muy útiles, porque muchas veces los que trabajamos en internet como medio nos olvidamos del usuario real, que no es, en muchas ocasiones, ni mucho menos como nosotros imaginamos.
Os dejo algunas preguntas que se les hizo a los chavales allí congregados y cuales fueron sus respuestas. Lógicamente eran solo 5 chavales (2 chicas y 3 chicos) y es un muestreo muy corto, pero hacer este tipo de estudio con más usuarios sería una información muy valiosa, aunque seguro que ya se ha hecho algo parecido. Es una información como mínimo interesante a nivel informativo:
Pregunta: ¿Para qué usais principalmente internet?
Respuesta: Esta fue de las primeras preguntas, y todos decían que lo usaban para buscar información para estudiar o trabajos, para comunicarse con amigos y para leer información deportiva. Yo creo que aquí es donde más se callaron: no me creo que chavales de 17 o 18 años no busquen porno, descarga de música o películas ni cosas más escabrosas, pero les entiendo porque tenían delante a un montón de gente y ninguno quería decir “si si, yo busco fotos de Angelina Jolie desnuda todos los días”.
Pregunta: ¿Qué redes sociales utilizais?
Respuesta: Los 5 chavales usaban redes sociales. Todos habían usado MySpace, pero solo uno seguía utilizándolo. 2 eran usuarios de Hi5, 2 de Tuenti y Facebook. había usuarios simultaneos de varias redes sociales. Como ventaja de Tuenti todos los que lo usaban destacaban su privacidad, y todos respondieron que NUNCA añadirían a sus familiares como amigos en las redes sociales, como mucho “a algún primo lejano o a mi abuelo”. Esto da idea de la dimensión de las redes sociales hoy en día.
Pregunta: ¿Qué navegador utilizas?
Respuesta: Textualmente, la respuesta fue: ¿qué es un navegador?. Con esta respuesta queda todo dicho.
Pregunta: ¿Qué buscadores de internet conoces?
Respuesta: De forma unánime todos coincidían en que no conocían más buscadores que Google.
unos ponentes de primer orden como Rand Fishkin (SEOMoz, con quien aparezco en la foto), Danny Sullivan (Search Engine Land), y mucha gente de los principales motores de búsqueda y las empresas más potentes de SEO y SEM de España y exteriores.