Eventos, cursos, ferias y congresos

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Google Analytics User Conference. Una buena forma de conocer bien Analytics

16 octubre 2011 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 3 comments

A lo largo del territorio nacional poco a poco van surgiendo y consolidándose eventos que ayudan a comprender y a ver la utilidad del uso de herramientas como Google Analytics, tanto a nivel de particulares como de empresas. Ya conocía cursos específicos sobre Analytics, como los que imparten cámaras de comercio y empresas, pero no la existencia de eventos.

La popularización de Analytics como sistema de medición “estándar” de la mayoría de webs y el tener cada vez más usuarios hacía quizás necesario que la herramienta, el propio Analytics, tuviera su propio evento en España, al estilo de eventos como el Photoshop Training Convention (éste en USA) y similares, y no encuadrado dentro del marco de la analítica web, que es un concepto más amplio y que ya tiene eventos como el Conversion Thursday, el PWA o el WSAB, sino solo para tratar esta herramienta especifica, que a fin de cuentas es la que más difusión tiene.

Y con ese espíritu nace la Google Analytics User Conference, que se celebra el próximo 27 de octubre en Madrid

El 27 de octubre en Madrid, la primera Google Analytics user ConferenceLo que me gusta del evento, a priori, es que todo gira en torno a Google Analytics y, por tanto, ya sabes que se trata de un foro en el que solo se va a hablar de esa herramienta y se va a compartir experiencias, a poner dudas en común y sobre todo, a enterarse de como se hacen un montón de cosas que hemos leido que pueden hacerse con Google Analytics pero que muchos no hemos sido capaces de hacer 🙂 (que levante la mano el que sepa hacer TODO lo que en teoría puede hacerse con Analytics) Sigue leyendo »

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El Master en analítica web de K School llega a Zaragoza en octubre

20 septiembre 2011 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 5 comments

Este año he tenido la oportunidad de ser uno de los profesores del primer master de analítica web de España, que se impartió en Madrid en K School, dirigido por Gemma Muñoz, y del que hace muy pocos días se entregaron los diplomas de fin de curso a la primera promoción (enhorabuena a todos, por cierto).

Para mi ha sido un honor ser profesor de este master junto con profesionales tan reconocidos del sector internet como son mi paisano Daniel Torres Burriel, Adrián Segovia, Pere Rovira, Iñaki Mediavilla, Juan Leal, la propia Gemma Muñoz y un larguísimo etcetera de profesores de primerísimo nivel en analítica web y profesionales de experiencia contrastada en internet.

Este master de analítica web tiene ahora una edición en Zaragoza, que empieza el 14 de octubre, y yo me alegro, porque es mi casa, y es una buena oportunidad.

La primera edición fue un éxito y supongo que por eso mismo, desde K School se han animado a que la segunda edición de este master de analítica web no solo se haga en Madrid y Barcelona, las ciudades más “típicas” para este tipo de formaciones especializadas, sino que también va a hacerse en Zaragoza y Valencia, y eso representa una muy buena oportunidad de acceder a un conocimiento de gran calidad sobre una especialidad, como es la analítica web, con una demanda cada vez mayor.

El master de analítica web de K School llega a Zaragoza

Si quieres más información del master de analítica web en Zaragoza haz clic en la imagen

La verdad es que el saber que este máster se va a realizar en Zaragoza, empezando el 14 de octubre (en plenos Pilares, yeah!!!), es algo que me gusta mucho, y no porque sea parte interesada (doy clase allí), que lo soy, sino porque pone al alcance de la gente de Zaragoza y alrededores la oportunidad de acceder a un conocimiento de primerísimo nivel de la mano de muchos de los mejores profesionales de internet que hay hoy día en el panorama nacional, y eso significa aprender de los mejores, una oportunidad que desgraciadamente no se presenta todas las veces que nos gustaría. Sigue leyendo »

20 profesionales de internet a los que he visto exponer en público y que recomiendo

31 agosto 2011 in Eventos, cursos, ferias y congresos, General by Ricardo Tayar | 13 comments

Me apetecía, desde hace tiempo, escribir un post en el que compartir que ponentes, profesionales de internet, de todos los que he tenido la oportunidad de ir viendo a lo largo de los últimos años en eventos relacionados con internet me habían gustado de verdad, por muy diferentes razones.

Cada cierto tiempo, cuando hay algún evento, alguna persona me pregunta de vez en cuando “¿a quién voy a ver?” o cuestiones parecidas, sobre todo cuando un evento te ves obligado a elegir porque hay ponentes que hablan a la vez.

Pues aquí tienes a 20 profesionales de internet que me han gustado mucho, o más, en sus exposiciones en público, por muy diferentes motivos.

OJO!, esta lista es de elaboración 100% personal y solo hablo de personas a las que YO (yo mismo y mis circunstancias) HE VISTO HABLAR EN PÚBLICO en directo, no incluyo eventos “privados”, clases de masters o academias, ni a moderadores de mesas (no eres un ponente en esa situación) ni nada parecido. No cuento ni los streamings ni las conferencias via YouTube, porque aunque son muy útiles, parte del feeling de un ponente se pierde en ese camino. Seguramente, si voy viendo a más personas con el tiempo, esta lista debería cambiar, y a lo mejor la voy ampliando. Ójala pueda ver a mucha gente que sigo y que me interesa exponer en público, que tengo ganas, y pueda crecer y crecer, como Paco Tosete, José Llinares, Juanjo Bernabeu, Nancy Guillén, José Moreno, Bárbara Mackey, Rafa Mérida y un larguíiiiiisimo etcetera de personas que seguro engordarán esta lista y la harán ser mejor.

OJO 2! El orden es el que me ha venido a la cabeza, sin más, no hay ningún tipo de lógica más llá de eso. Y los motivos de elaborar esta lista son subjetivos, personales y no tienen nada que ver con la objetividad.

Tras tantos ojos!, y levantar la correspondiente expectación, vamos allá con la lista de marras: Sigue leyendo »

18 meses optimizando un ecommerce. Conversion Thursday Madrid

27 febrero 2011 in Analítica Web, Comercio electrónico, Diseño web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 11 comments

Siempre hablamos de la optimización como algo fundamental para conseguir rendimiento, eficacia y rentabilidad en cualquier proyecto web. En un ecommerce, orientado a facturar, esto ni siquiera es una opción, es una obligación, así de claro.

La optimización generalmente se plantea tras el lanzamiento de un proyecto y cuando éste lleva un recorrido inicial que permite obtener una serie de datos (ventas, tiempos de visita, rebotes, fuentes de tráfico, etc) que a su vez hacen posible el analizar su rendimiento y, a partir de ahí, empezar a proponer acciones de mejora en el sitio web siempre buscando un mejor rendimiento en función del objetivo principal del sitio web.

Sobre estos temas, y en concreto de optimización de un ecommerce de servicios, hablamos largo y tendido en el Conversion Thursday de Madrid el pasado 17 de febrero

En concreto, en función del análisis de un proyecto de ecommerce de servicios durante un periodo de 18 meses se encontraron 10 puntos clave de optimización web, cuya mejora y el encontrar un modelo óptimo es necesario para alcanzar umbrales de rentabilidad.

Antes de detallar los 10 puntos de mejora claves en un ecommerce os dejo el vídeo de la exposición de este tema en el Conversion Thursday de Madrid:

Sobre los 10 puntos clave de optimización y mejora de un ecommerce, en este caso de servicios, que tratamos esa tarde, éstos son:

  1. El TPV. La pasarela de pago que empleemos es determinante en el éxito de las operaciones de venta. Hay TPVs con sistema CES (3D Secure), que son la mayoría, y que tienen sentido en el marco de la venta de bienes físicos. Quizás en el sector servicios tengan menos sentido, y, en general, debes tener un TPV adecuado a lo que vas a vender y que, en la medida de lo posible, permita integración con tus sistemas financieros, de pedidos y logística, etc. Sigue leyendo »

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Análitica web en la empresa, ¿para qué?, ¿cómo?, ¿cuando?

1 octubre 2010 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 8 comments

Ya hablé en mi último post del Congreso de internet del Mediterraneo, al que pude asistir como ponente gracias a la invitación de la organización para hablar de análisis web, estrategia y métodos de trabajo, en una charla que titule “Análisis web en la empresa, ¿para qué?, ¿cómo?, ¿cuando?”

Mi intención fue mostrar a través de ejemplos reales y casos de éxito (y de fracaso alguno) como la analítica web aporta un valor fundamental a la empresa cuando está centrada en los aspectos de negocio, y como puede mejorarse el negocio en internet con el uso del análisis web, que nos permite definir estrategias y acciones orientadas a conseguir un determinado objetivo.

El análisis web es un proceso vital en cualquier empresa que genere negocio con su web, porque supone la principal herramienta de decisión a mucho niveles.

El análisis web es igual a medir + comprender + interpretar y/o analizar -> decidir / optimizar / mejorar / actuar. Una “sencilla” fórmula que incluye desde datos a contexto o conocimiento de producto.

Sin más rollos, esta es la presentación que utilicé en el congreso de internet del Mediterraneo como apoyo a mi charla:


¿Qué conté con el apoyo de esta presentación? Básicamente intenté responder a tres preguntas que se plantean generalmente cuando se habla del análisis web:

¿Para qué sirve el análisis web?:

  1. Para saber si nuestra web funciona como esperábamos. Superbásico y obvio, pero hay que empezar por el principio.
  2. Para saber si conseguimos nuestros objetivos, sean éstos los que sean.
  3. Para trasladar los datos web a dirección a través de cuadros de mando (bien de elaboración propia, o bien trabajados, por ejemplo, con la API de analytics). El retorno de información que se produce a través de una web es un conocimiento estratégico para la empresa porque es conocimiento directo de cliente. Sigue leyendo »

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Resumen y crónica del congreso de internet del Mediterráneo 2010, un evento ejemplar.

29 septiembre 2010 in Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 9 comments

Tengo que empezar diciendo que el Congreso de internet del Mediterraneo me ha parecido, de largo, de los mejores eventos relacionados con internet a los que he asistido en lo relativo a organización y mimo por parte de la organización, fundamentalmente Fernando Macia y Juan Carlos Canto, además de otras personas que han trabajado mucho y muy duro, como Andrés Karp, Raul Carrión y alguno más que me dejare y espero que me disculpe. Un evento que ha superado en muchos aspectos a otros similares, ¿qué por qué?, por cosas que son importantes para gente que trabajamos el sector de internet, como:

  1. De lejos la mejor WiFi que he visto en un evento
  2. Montonadas de regletas en las salas para que pudiéramos cargar y enchufar cualquier dispositivo
  3. Un sonido impecable
  4. Pantallas para seguir los hashtags del evento con bastante estilo
  5. Un catering en IFA excepcional, que rico todo (y a la gente se le conquista por el estomago)
  6. Un nivel de ponencias realmente altísimo. Como digo yo, “muchísima chicha”, nada de paja y muchas cosas a aprender de mucha gente de gran valor profesional
  7. Una amabilidad por parte de la organización realmente a tener en cuenta
  8. No hubo ninguna charla de tono comercial en plan “voy a vender mi producto”

Por todo esto, el congreso de internet del Mediterraneo 2010 me ha parecido un evento excepcional y espero que tenga mucha continuidad y que sirva de ejemplo

Sala del congreso de internet del Mediterraneo 2010 durante la ponencia de Eneko Knorr

Aspecto de la sala principal del CINTERMED 2010 durante la charla de Eneko Knorr

Y lo más importante, ¿de qué se habló? En mi caso, llegué el viernes por la tarde cuando el congreso ya había empezado, así que no pude ver a Enrique Dans y solo alcancé a ver el final de la ponencia de Montse Peñarroya “Como hacer un análisis de tu competencia online”, pero desde luego por lo que leí por Twitter debió ser un exitazo en toda regla, además luego pude hablar con ella varias veces y me pareción una grandísima profesional con una visión de internet muy a tener en cuenta.

La que sí pude ver entera fue a ponencia de Javier Gosende sobre “Herramientas de pago por clic” en la que Javier, en una hora y media, explicó magistralmente las ventajas, inconvenientes y factores a tener en cuenta a la hora de planificar una campaña de marketing con herramientas de PPC. A modo de resumen, algunas de las conclusiones que Javier apuntó fueron: Sigue leyendo »

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Informes finalistas del primer concurso de analistas web en castellano.

29 julio 2010 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 5 comments

Ayer se publicaron finalmente los tres informes finalistas en el primer concurso de analistas web en castellano, cuyos resultados se conocieron en junio y en el que quedé finalista con mi análisis web sobre uvinum.es, la misma web que fue analizada por todos los participantes.

Esta iniciativa me parece muy buena y beneficiosa para difundir la labor y el valor que el análisis web puede y debe dar a las empresas y negocios y espero que haya una segunda, una tercera y posteriores ediciones, ya que los organizadores, y uvinum.es nos han dado la oportunidad de hacer un análisis abierto sobre datos reales de negocio de un sitio web, y esa es la manera de crecer en este campo y de aprender de otros, con trabajo real.

Aquí teneis mi análisis web sobre uvinum.es tal y como ha sido publicado por la organización del evento.

En mi caso, teniendo en cuenta que el tiempo del que dispuse para hacer el informe no fue todo el que quería opté por centrarme solo en los aspectos más relevantes para el modelo de negocio de uvinum.es y orientarlo todo a un modelo de informe muy práctico y accesible, que aportara valor reconocible de una manera rápida a la vez que de fácil aplicación en sus propuestas. Espero haber logrado ese objetivo. Sigue leyendo »

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Conversion Thursday Zaragoza, 1ª edición. Analítica web sin herramientas de medición.

14 junio 2010 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 7 comments

He tardado lo mio, pero finalmente, y por verguenza, he decidido escribir sobre el primer Conversion Thursday de Zaragoza, que se celebró el pasado 10 de junio, y que tuve el honor de abrir con una charla titulada “Analítica web sin herramientas de medición”.

El Conversion Thursday de Zaragoza generó un interés muy grande con 86 personas inscritas para asistir.

Ricardo Tayar en el primer Conversion Thursday de Zaragoza

Ahí estoy, dándolo todo en el Conversion Thursday de Zaragoza del 10 de junio de 2010. Foto de @torresburriel.

Este dato me parece muy relevante y significativo del “hambre” que hay en Zaragoza por eventos de este tipo, y además, por lo que pude leer en el resumen de este primer Conversion Thursday de Zaragoza que hizo Andrés Flores, no tenemos nada que envidiar a Madrid o Barcelona en cuanto a inscritos, calidad de ponencias o picoteo (por el estomago se conquista a mucha gente, yeah!).

Hay que dar las gracias por este Conversion Thursday de Zaragoza a Marcos Sicilia, que ha sido el artifice y promotor del tema. Él contactó conmigo para abrir como ponente. Él se encargó de todo, que fue mucho y muy bien planificado, así que enhorabuena Marcos.

Para el que quiera ver la presentación sobre la que apoye mi charla “Analítica web sin herramientas de medición”, aquí la teneis:


Por resumir, diré que finalmente asistieron unas 60 personas, lo que me parece brutal teniendo el cuenta el título de la charla y que era una primera edición, y comencé yo hablando de analítica web sin usar herramientas de medición, y para ejemplificarlo mostré 8 usos prácticos, pero empecé por dejar claros una serie de conceptos, que fueron:

  • El análisis web debe usar herramientas de medición, claro que sí, pero no deben monopolizar el análisis, porque si no limitamos nuestra visión.

  • El análisis debe tener un objetivo, define el tuyo.

  • Las herramientas de medición sirven para decirme lo que está pasando en mi sitio web, pero no me dicen lo que no está pasando ni lo que podría pasar. Sigue leyendo »

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Segundo día en el Practitioner Web Analytics 2010. Resumen y conclusiones.

2 junio 2010 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 1 comment

Bueno, como complemento al post de ayer, me parece justo publicar ya el del segundo día, para que se pueda valorar el global del Practitioner Web Analytics 2010, ya que a fin de cuentas el evento duró dos días y hay que valorarlo como el conjunto de ambos.

El segundo día del Practitioner Web Analytics 2010 subió el nivel, y mucho, respecto al primer día, al estar más centrado en aspectos concretos.

Las ponencias y casos prácticos que pudimos ver fueron como sigue:

Jacques Warren – From Reporting to Profitability. Are you serious about ROI?

El día empezó fuerte con Jacques Warren haciendo una ponencia muy acertada sobre hasta que punto las compañías eran capaces de integrar la analítica web como parte del sistema que les permite medir su rentabilidad y la eficacia de las acciones llevadas a cabo. Todo el mundo hoy en día está muy centrado analizando sus webs, pero ¿cuantas compañías son capaces de alinear esa medición con la medición de su rentabilidad o fidelización de sus clientes?

Jacques Warren en Practitioner Web Analytics 2010

Entrevista a Jacques Warren en el PWA 2010

Lo que Jacques Warren nos contó puede sintetizarse en que las métricas de visitas, etc, no aportan valor hoy en día y lo que hay que hacer es llevar los objetivos de las empresas a las métricas web.

Aquí está la trampa de la analítica web: montones de herramientas que están hechas basadas en lo que queriamos ver hace 15 años: visitas, tiempos de visitas, usuarios únicos,etc. Cuando usas una herrramienta debes tener cuidado porque te presenta la realidad de una determinada manera, y puedes acabar limitado por las herramientas. Hay que adaptar la herramienta para ver lo que queremos ver. Una vez que eliges una herramienta, vive con ella y adáptala a tus necesidades, porque necesitas un histórico y ese histórico debe ser homogéneo.

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Practitioner Web Analytics 2010 Madrid. Resumen del primer día.

1 junio 2010 in Analítica Web, Eventos, cursos, ferias y congresos by Ricardo Tayar | 6 comments

Bueno, ya tocaba, ya era hora… ha llegado el momento de escribir sobre el Practitioner Web Analytics de los pasados días 25 y 26 de mayo en Madrid. Sin duda, el evento referencia que reune a los profesionales de la analítica web de España y de parte del extranjero, y servidor estuvo allí y se lo cuenta a ustedes, si no estuvieron. AVISO: Este post es largo, porque resume varias charlas y casos prácticos. Como no te interese el tema, te vas a morir de aburrimiento, ¿ok?, aviso lanzado.

El Practitioner Web Analytics 2010 se celebró en Madrid, contando con 7 ponencias teóricas y 10 estudios de casos prácticos.

El primer día fue como sigue:

Akin Arikan – Web analytics for today´s social web

Akin Arikan, de Unica, abrió el Practitioner Web Analytics 2010 (de ahora en adelante PWA 2010, que es más corto) hablando de como las redes sociales deben ser medidas bajo unos parametros diferentes a los empleados por la analítica web para sitios web estándar.

Akin Arikan en PWA 2010

Akin Arikan en el Practitioner Web Analytics 2010

Para empezar, con su voz grave y su tono distendido y humorístico, habló de que actualmente hay 859 millones de usuarios de redes sociales en el mundo. Y aunque esa realidad es una aparente mina de oro para las empresas, el 64,5% de las empresas no ha incrementado beneficios gracias a las redes sociales, y además no sabe como medir el impacto de éstas en sus negocios o en sus sitios web.

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