Eventos, cursos, ferias y congresos

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Ayer se publicaron finalmente los tres informes finalistas en el primer concurso de analistas web en castellano, cuyos resultados se conocieron en junio y en el que quedé finalista con mi análisis web sobre uvinum.es, la misma web que fue analizada por todos los participantes.

Esta iniciativa me parece muy buena y beneficiosa para difundir la labor y el valor que el análisis web puede y debe dar a las empresas y negocios y espero que haya una segunda, una tercera y posteriores ediciones, ya que los organizadores, y uvinum.es nos han dado la oportunidad de hacer un análisis abierto sobre datos reales de negocio de un sitio web, y esa es la manera de crecer en este campo y de aprender de otros, con trabajo real.

Aquí teneis mi análisis web sobre uvinum.es tal y como ha sido publicado por la organización del evento.

En mi caso, teniendo en cuenta que el tiempo del que dispuse para hacer el informe no fue todo el que quería opté por centrarme solo en los aspectos más relevantes para el modelo de negocio de uvinum.es y orientarlo todo a un modelo de informe muy práctico y accesible, que aportara valor reconocible de una manera rápida a la vez que de fácil aplicación en sus propuestas. Espero haber logrado ese objetivo. Sigue leyendo »

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He tardado lo mio, pero finalmente, y por verguenza, he decidido escribir sobre el primer Conversion Thursday de Zaragoza, que se celebró el pasado 10 de junio, y que tuve el honor de abrir con una charla titulada “Analítica web sin herramientas de medición”.

El Conversion Thursday de Zaragoza generó un interés muy grande con 86 personas inscritas para asistir.

Ricardo Tayar en el primer Conversion Thursday de Zaragoza

Ahí estoy, dándolo todo en el Conversion Thursday de Zaragoza del 10 de junio de 2010. Foto de @torresburriel.

Este dato me parece muy relevante y significativo del “hambre” que hay en Zaragoza por eventos de este tipo, y además, por lo que pude leer en el resumen de este primer Conversion Thursday de Zaragoza que hizo Andrés Flores, no tenemos nada que envidiar a Madrid o Barcelona en cuanto a inscritos, calidad de ponencias o picoteo (por el estomago se conquista a mucha gente, yeah!).

Hay que dar las gracias por este Conversion Thursday de Zaragoza a Marcos Sicilia, que ha sido el artifice y promotor del tema. Él contactó conmigo para abrir como ponente. Él se encargó de todo, que fue mucho y muy bien planificado, así que enhorabuena Marcos.

Para el que quiera ver la presentación sobre la que apoye mi charla “Analítica web sin herramientas de medición”, aquí la teneis:



Por resumir, diré que finalmente asistieron unas 60 personas, lo que me parece brutal teniendo el cuenta el título de la charla y que era una primera edición, y comencé yo hablando de analítica web sin usar herramientas de medición, y para ejemplificarlo mostré 8 usos prácticos, pero empecé por dejar claros una serie de conceptos, que fueron:

  • El análisis web debe usar herramientas de medición, claro que sí, pero no deben monopolizar el análisis, porque si no limitamos nuestra visión.

  • El análisis debe tener un objetivo, define el tuyo.

  • Las herramientas de medición sirven para decirme lo que está pasando en mi sitio web, pero no me dicen lo que no está pasando ni lo que podría pasar. Sigue leyendo »

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Bueno, como complemento al post de ayer, me parece justo publicar ya el del segundo día, para que se pueda valorar el global del Practitioner Web Analytics 2010, ya que a fin de cuentas el evento duró dos días y hay que valorarlo como el conjunto de ambos.

El segundo día del Practitioner Web Analytics 2010 subió el nivel, y mucho, respecto al primer día, al estar más centrado en aspectos concretos.

Las ponencias y casos prácticos que pudimos ver fueron como sigue:

Jacques Warren – From Reporting to Profitability. Are you serious about ROI?

El día empezó fuerte con Jacques Warren haciendo una ponencia muy acertada sobre hasta que punto las compañías eran capaces de integrar la analítica web como parte del sistema que les permite medir su rentabilidad y la eficacia de las acciones llevadas a cabo. Todo el mundo hoy en día está muy centrado analizando sus webs, pero ¿cuantas compañías son capaces de alinear esa medición con la medición de su rentabilidad o fidelización de sus clientes?

Jacques Warren en Practitioner Web Analytics 2010

Entrevista a Jacques Warren en el PWA 2010

Lo que Jacques Warren nos contó puede sintetizarse en que las métricas de visitas, etc, no aportan valor hoy en día y lo que hay que hacer es llevar los objetivos de las empresas a las métricas web.

Aquí está la trampa de la analítica web: montones de herramientas que están hechas basadas en lo que queriamos ver hace 15 años: visitas, tiempos de visitas, usuarios únicos,etc. Cuando usas una herrramienta debes tener cuidado porque te presenta la realidad de una determinada manera, y puedes acabar limitado por las herramientas. Hay que adaptar la herramienta para ver lo que queremos ver. Una vez que eliges una herramienta, vive con ella y adáptala a tus necesidades, porque necesitas un histórico y ese histórico debe ser homogéneo.

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Bueno, ya tocaba, ya era hora… ha llegado el momento de escribir sobre el Practitioner Web Analytics de los pasados días 25 y 26 de mayo en Madrid. Sin duda, el evento referencia que reune a los profesionales de la analítica web de España y de parte del extranjero, y servidor estuvo allí y se lo cuenta a ustedes, si no estuvieron. AVISO: Este post es largo, porque resume varias charlas y casos prácticos. Como no te interese el tema, te vas a morir de aburrimiento, ¿ok?, aviso lanzado.

El Practitioner Web Analytics 2010 se celebró en Madrid, contando con 7 ponencias teóricas y 10 estudios de casos prácticos.

El primer día fue como sigue:

Akin Arikan – Web analytics for today´s social web

Akin Arikan, de Unica, abrió el Practitioner Web Analytics 2010 (de ahora en adelante PWA 2010, que es más corto) hablando de como las redes sociales deben ser medidas bajo unos parametros diferentes a los empleados por la analítica web para sitios web estándar.

Akin Arikan en PWA 2010

Akin Arikan en el Practitioner Web Analytics 2010

Para empezar, con su voz grave y su tono distendido y humorístico, habló de que actualmente hay 859 millones de usuarios de redes sociales en el mundo. Y aunque esa realidad es una aparente mina de oro para las empresas, el 64,5% de las empresas no ha incrementado beneficios gracias a las redes sociales, y además no sabe como medir el impacto de éstas en sus negocios o en sus sitios web.

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Tras asistir al foro SEO el primer día de e-commretail 2010, me quedé sentadito en mi sitio en la segunda fila para poder escuchar y aprender del siguiente evento, que era el foro de analítica web, titulado, acertadamente “¿conocemos aquello que no medimos?”.

La analítica web es fundamental para el comercio electrónico por el conocimiento que puede aportarnos sobre nuestro propio negocio.

Este foro contaba con ponentes de muy buen nivel en lo referente a analítica web, como son Sergio Maldonado, de MV consultoría; Pere Rovira, de webanalytics.es; Pablo Román, de AT Internet y Jaume Clotet, de Netsuus. Todos ellos moderados por Mariano Fernández, de lavanguardia.es.

Los ponentes del foro de analítica web en e-commretail 2010 (foto de la página de Facebook de e-commretail)

Los ponentes del foro de analítica web en e-commretail 2010 (foto de la página de Facebook de e-commretail)

La tónica inicial fue que los ponentes iban contestando a las diferentes pregunats planteadas por el moderador, y poco a poco se fueron introduciendo también preguntas del público y debates surgidos de la diferencia de opiniones entre los propios ponentes. Hubo bastantes problemas técnicos de sonido, que de hecho hicieron que el foro tuviera que suspenderse unos minutos. Una lástima, porque probablemente faltó tiempo para entrar en detalle en muchos temas interesantes.

Me gustaría destacar las aportaciones que hicieron los ponentes en algunos temas relativos a la analítica web:

Sobre la pregunta inicial de para qué sirve la analítica web en comercio electrónico, cual su sentido, etc. hubo respuestas y planteamientos muy interesantes. Sergio Maldonado, por ejemplo, dijo que hay que medir para conocer, para saber lo que nuestros usuarios demandan o les interesa y porque. También remarcó la importancia de cambiar las buenas prácticas según el sector en el que esté nuestro comercio electrónico, ya que la analítica web nos permite ver que es lo que mejor funciona y, a partir de ahí, elaborar unas buenas prácticas para cada caso. Sigue leyendo »

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La verdad es que asistí al e-commretail sin saber muy bien lo que me iba a encontrar, sobre todo al tratarse de una primera edición de un salón profesional de comercio electrónico y negocios online, algo muy necesario por otra parte, que ya estamos en 2010 a fin de cuentas, y esto de internet y el comercio electrónico, aunque nuevo, ya no lo es tanto.

El foro SEO del e-commretail tuvo muy buen nivel y una dinámica muy interesante, sobre todo por el planteamiento y los trucos iniciales.

Enrique Aguilera, de Panda Security moderó, y muy bien por cierto, a varios ponentes de muy buen nivel SEO, como fueron Carlos Redondo, Miguel Pascual, Fernando Maciá, Guillermo Villaroig, Soraya García, Manuel Jurado y Oscar Alonso. Aunque el tono del debate no estuvo orientado específicamente al comercio electrónico, que era el tema principal del salón, todo lo que se dijo, bajo el título “SEO o no SEO, ¿esa es la cuestión?” es perfectamente utilizable en comercio electrónico.

Para comenzar, Enrique Aguilera pidió a cada ponente que se presentara brevemente y que diera un truco SEO a los asistentes, y que además fueran breves en ello. Los trucos SEO que aportaron los ponentes fueron:

Carlos Redondo explico algo muy muy interesante, como conseguir un enlace “Internal anchor link” en el snippet de un resultado de google que aperece precedido de la frase “Ir a” e integrado en el snippet. Este es un snippet con ese tipo de enlace (marcado en rojo) para quien no lo haya visto:

Enlace "Ir a" en snippet de google.es

Enlace "Ir a" en snippet de google.es

Aunque Carlos lo resumió mucho y muy bien, lo mejor para poner en práctica este truco es leer directamente su post sobre los internal anchor links, donde todo queda perfectamente explicado.

Miguel Pascual, cuando le tocó explicó que su truco SEO era hacer un análisis SEO serio antes de hacer el sitio web. Algo en lo que estoy muy pero que muy de acuerdo, ya que si la estrategia SEO está bien pensada, definida y plasmada en la arquitectura del sitio web, una vez que lancemos este a producción habrá que hacer cambios, mejoras y optimizar, por supuesto, pero nunca tanto como el caso de poner un sitio web en marcha sin haber hecho ese análisis SEO previamente. Sigue leyendo »

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Después del primer día de Search Congress Bilbao, el de los workshops, terminé el día desvirtualizando (conociendo en persona, vamos) a @seozaragoza, un muy buen SEO de la capital maña al que solo conocía vía Twitter y que se dedica al negocio de las cestas de navidad en internet. Tuvimos la oportunidad de cenar en un auténtico wok vasco, tomar unos vinos y hablar de todas las teorías habidas y por haber del SEO y de como nos habáin funcionado diferentes técnicas en nuestras respectivas webs. Una noche muy agradable, pero estaba destrozado del viaje + workshops, así que a la cama prontito.

Adelanto que no asistí a todas las charlas, por lo que solo hablo de aquellas a las que asistí o en las que puse atención. Las tres últimas charlas tuve que perdérmelas, porque me esperaban más de 300 km de carretera y no era plan salir a eso de las 10 de la noche de Bilbao con una lluvia importante de acompañante.

El día 29 comenzó con la charla de Nuño Valenzuela en el auditorio principal. Antes de hablar de la charla en sí, agradecer a los que diseñaran ese auditorio que pensaran en los portatiles tanto, ya que cada asiento tenía una mesa plegable delante para apoyar el portatil y además una toma de corriente en el suelo, lo que no es muy habitual. Además la ADSL WiFi funcionó muchísimo mejor que el día anterior.

Nuño Valenzuela, Searchology: la búsqueda universal

A lo que iba, Nuño Valenzuela en Search Congress Bilbao nos habló de searchology, de búsquedas y sobre todo, de la importancia de comprender el funcionamiento de las búsquedas y el porqué de éstas como gran valor del SEO del futuro, en una charla que sobre todo consiguió hacerme pensar. De todo lo que Nuño nos contó os sintetizo lo que para mí fue lo más interesante, o por lo menos lo más llamativo: Sigue leyendo »

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No han pasado ni 4 meses desde el Search Congress de Valencia, que fue los días 1 y 2 de octubre de 2009 y ya hemos tenido una nueva edición en 2010, el Search Congress Bilbao, que se celebró los pasados 28 y 29 de enero, y para allá que fuimos, para asistir a varios workshops el primer día, y a las charlas del congreso como tal, el segundo día.

Para empezar, asistimos varias personas juntas, porque al haber workshops simultaneos de bastante interés y no tener superpoderes que me permitan estar en varios sitios a la vez, era o eso o perderse muchas cosas. En concreto, yo asistí a dos workshops el primer día, el de los blogs como herramientas de maketing, de Carlos Redondo, y el de redes sociales, comunicación y empresas, que en teoría iba ser impartido por Marc Vidal, y finalmente contó con la presencia de Jesús Gordillo para impartir el workshop.

Nuño Valenzuela durante su charla en el Search Congress de Bilbao, durante el segundo día.

Nuño Valenzuela durante su charla en el Search Congress de Bilbao, durante el segundo día. No hice fotos de los workshops, que no era lo suyo.

Decidí asistir al Search Congress de Bilbao por el buen sabor de boca que me dejo el Search Congress de Valencia, pero de verdad que no entiendo porque los eventos de internet parece que se hagan la competencia entre sí, ya que el mismo día 28, en Barcelona, fue el BarCamp de comercio electrónico. Como hubo que elegir, elegí el Search Congress de Bilbao, pero de verdad que me hubiera gustado no tener que elegir entre dos eventos que me interesaban por igual, ¿no hay más días en el calendario?.

Bueno, hablando del Search Congress de Bilbao, aquí va mi experiencia por aquellas tierras contada de forma cronológica. En este primer post hablaré de los dos workshops a los que asistí en persona y no haré referencia a los otros workshops, porque no fuí en persona, aunque por lo comentado y leido, parece que el workshop que más buzz generó fue el de Javier Casares sobre infraestructura SEO. Sigue leyendo »

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Para empezar diré que de este Ficod de 2009 al que solo he asistido los dos primeros días me quedo con este taller del que hablo en este post, el Taller SEMPO de sesión hiperactiva de casos prácticos (casos reales de SEO, SEM y estrategias en internet), y con la mesa redonda de comercio electrónico para contenidos digitales. Desde luego, de las charlas y talleres a los que asistí, lo mejor con mucha diferencia.

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Así lucia el taller SEMPO de casos de éxito en Ficod 2009

Lo mejor del taller de SEMPO de casos prácticos SEO y SEM fue sin duda el formato.

En el taller hubo 4 ponentes, cada uno de una empresa diferente, y un moderador. Cada ponente contaba con 10 minutos de tiempo (lógicamente, no hubo nada de paja y todo fue chicha) para explicar su caso práctico: cual era el objetivo del cliente, que hicieron y como para lograrlo y cual fue el resultado final. Una vez los ponentes hubieron expuesto sus casos prácticos, turno de preguntas de 20 minutos, y así se consumía la hora de duración del taller. Como formato, de lo mejor de Ficod y eventos similares, y sobre todo, se agradece y mucho el basar las charlas en casos reales aportando datos sobre la metodología empleada o sobre los resultados obtenidos a través de las estrategias SEO, SEM y SMO definidas para cada caso. No se trata de desvelar toda la información, algo que lógicamente no puede hacerse, sino solo aquella que se puede compartir, y eso es algo realmente util, y se agradece, la verdad. Sigue leyendo »

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Bueno, aún estoy digiriendo la jornada del jueves 29 de octubre de 2009, porque la verdad es que fue intensa pero muy provechosa. Estuve en la III European Ecommerce Conference o EEC09, y elegí venir aquí porque tuve que decidir entre este evento y el OMExpo en Barcelona, pero al haber asistido antes a otros eventos OME preferí la III European Ecommerce Conference y tengo que decir que no me arrepiento para nada, ya que me pareció un excelente evento, con un nivel muy alto y sobre todo centrado en temas específicos (en este caso, el comercio electrónico), algo que se agradece porque es necesaria una especialización en los eventos relacionados con internet, algo que empiezo a ver cada vez más y que me gusta porque es un avance importante.

El escenario en el que se celebro el III European Ecommerce Conference, en el centro del escenario del teatro circo Price de Madrid.

El escenario en el que se celebro el III European Ecommerce Conference, en el centro del escenario del teatro circo Price de Madrid.

El programa de la III European Ecommerce Conference era apretado, muy interesante y muy concentrado, al ser todo en un día. Esto es lo que ví y mi opinión sobre ello: Sigue leyendo »

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