Articles by Ricardo Tayar

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En los últimos 6 o 7 años me ha tocado participar en bastantes procesos de selección de perfiles de diseño web, y mira que ha pasado tiempo, y sigo viendo a día de hoy en los curriculums que recibimos de diseñadores web cosas que para nada son recomendables si pretendes convencer a alguien de tu valor como profesional en el campo del diseño web.

Por supuesto, no soy para nada una autoridad en el tema, no trabajo en un departamento de recursos humanos ni soy la persona que más entrevistas ha hecho a diseñadores web, pero después de trabajar más de 10 años en diseño web, de ver muuuuuchos curriculums de diseño web y hacer muuuuchas entrevistas a diseñadores para contratar, si que creo que puedo aportar algo tan sencillo como deciros en que debeis centrar vuestro curriculum, en que nos fijamos aquellos que queremos contratar diseñadores web… porque la verdad es que a veces recibes cada cosa…

¿Eres diseñador web?, ¿buscas trabajo? Pues entonces presta atención a estos puntos, que son críticos para que se te valore como tal y se te quiera contratar.

¿Eres diseñador web? Es básico incluir direcciones de tus trabajos

Aunque no tengas muchos trabajos web, de verdad, lo más importante es incluir las URLs en tu curriculum

Lo primero, no, lo primerísimo. Si realmente eres un diseñador web, enseña tu trabajo lo primero, que tu trabajo hable de ti. Leer montones de curriculums de diseñadores web en los que no aparece ni una sola URL, ni una triste dirección web es muy frustrante. Si de verdad has trabajado como diseñador web o aunque sea como gráfico, ENSEÑA TU TRABAJO, por pequeño que sea. Es muy dificil que te llame la atención un diseñador web que no tiene nada que enseñar porque eso generalmente significa: A. No tengo webs que enseñar o B. Tengo webs que he hecho pero que no quiero enseñar. Y no se que es peor. Sigue leyendo »

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Esto ya es una tradición consolidada, tras las 10 predicciones sobre internet para 2010 y las 11 predicciones sobre internet para 2011 llega el momento de escribir estas 12 predicciones sobre internet para el año que va a entrar en nada, el 2012, ¿cómo será internet en el 2012, habrá más community managers que usuarios de internet, llegará el día en que las ADSLs funcionen como nos gustaría?

La respuesta a esas preguntas y otras muchas que son básicas en nuestra existencia está aquí, en estas 12 predicciones sobre el internet de 2012

Internet en 2012: predicciones de futuro

Aquí podemos ver a un esforzado community manager elaborando sus propias predicciones de internet para 2012

Las 12 cosas que pasarán en internet y sus aledaños en 2012:

  1. El carnet de Community Manager sustituirá al DNI y al pasaporte como método válido de identificación, por lo que todos acabaremos teniendo uno.
  2. Facebook superará los 7.000 millones de usuarios, logrando un hito histórico, superar en usuarios a los habitantes del planeta, con lo que en la infografía de turno aparecerá como el pais con más habitantes del mundo.
  3. Google, en su afán por estar presente en todo y en todos los hogares, lanzará la Google-Cola, la Google-Aspirina y el Google-Tanatorio, para garantizar que todo el mundo utilice algo de Google como mínimo una vez en la vida. Sigue leyendo »

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Hace ya un par de meses escribí un post explicando algo tan sencillo y básico como que es un A/B test y para que sirve, como inicio de una serie de post temáticos sobre la optimización web en general, y el A/B testing en particular y como primer tema dentro de la optimización.

Tras ese primer post, ahora le toca el turno a este, en el que trataré el tema de como planificar un test A/B y como utilizar una metodología básica, una guía que sirva para que este tipo de test nos de los mejores resultados e información posibles, independientemente de las herramientas con que se realice.

Lo más importante de un test A/B está en su planificación, en su metodología en como hacerlo y, sobre todo, para que.

Este tipo de test son una herramienta de mejora de gran valor, pero deben realizarse en un marco concreto, siguiendo unos mínimos pasos y, sobre todo, por una razón de peso y buscando precisamente esa mejora, pero no como una acción de entretenimiento o de prueba porque sí.

 

Gráfica de un test A/B con Google Website Optimizer

Como puede verse en esta gráfica de Optimizer, un test A/B puede comenzar con una versión dando muy buenos resultados para luego cambiar radicalmente. De ahí la importancia de tener un método, una guía, que de consistencia a la prueba

Dicho esto, los pasos principales, el método básico, la guía para conseguir realizar un test A/B que sea un éxito y nos de información relevante sobre nuestro sitio web se basa en:

  1. Tener claros los objetivos o valores del sitio web. Lógicamente, por obvio que parezca, este es el punto de partida. Si no sabemos cual es el objetivo a alcanzar, los valores que marcan el horizonte de a donde queremos llegar, va a ser muy dificil que busquemos una mejora, porque no tenemos referencia de si estamos mejor o peor, y la intuición no sirve.
  2. Reconocer claramente indicadores que nos digan de manera inequívoca que debemos realizar un test A/B. Si, por ejemplo, queremos tener 500 leads al mes generados por una página que recibe 10.000 visitas en el mismo periodo de tiempo, ya sabemos que eso implica un 5% de conversión, así que configura ese objetivo en Analytics y observa. Si no llegas a ese porcentaje de conversión, un test A/B sobre esa página puede ser una de las herramientas que te ayuden a conseguirlo, pero no debe hacerse porque sí. Esa observación de indicadores es la “palanca”, el gatillo que dispara las acciones de mejora y aquí el testing cobra todo el sentido. Sigue leyendo »

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Bueno, pues fuimos, vimos, aprendimos y volvimos del Congreso SEO Profesional de este 2011, celebrado en un hotel en Valencia, el Olympia, que durante dos días completos y tres a trozos albergó a SEOs de diversos colores: white, gray, black, ultrablack, megablack, suprablack y, ah si, pink.

No pude asistir a la edición de 2010, la primera, por problemas de agenda, pero tenía tan buenas referencias que no pensaba perderme la segunda, y debo decir que aunque fui con ciertas dudas de que se pudiera igualar el nivel del año anterior, en mi opinión ha sido un congreso enorme y la referencia, hoy mismo, del SEO en España, por calidad, cantidad y contactos, charlas y compartir experiencias (no voy a usar lo de “networking“, que tengo principios).

El congreso SEO profesional de 2011 me ha dejado un buenísimo sabor de boca: he conocido y aprendido mucho, he compartido y hablado mucho y encima me lo he pasado bien y me han tratado de lujo.

Congreso SEO Profesional 2011

La apertura del II Congreso SEO Profesional, a cargo de Miguel López (@tallerseo)

Desde aquí, lo primero, dar las gracias a Miguel López (alias TallerSEO), de Marketing Online Valencia, por invitarme como ponente y por el trato que nos ha dado a todos, ponentes y asistentes, durante todo el tiempo que estuvimos ayer. Gracias también a su mujer, que creo que se ha ganado el cielo solo por pasar semejante cantidad de horas rodeada de personas hablando de enlaces, estructuras de sitios web, hosting, etc.

Ahora mismo ya hay unos cuantos posts escritos con resúmenes de este #seopro, como son:

  1. Finalmente: el SEO ha muerto, de Miguel Pascual
  2. II Congreso SEO Profesional, un resumen rápido, de Rubén Baquero
  3. Resumen del congreso SEO profesional 2011, de José Llinares

Teniendo esos resúmenes ya a vuestro alcance, voy a centrarme en las 10 cosas que para mi han sido lo más importante, valioso y significativo de este congreso: Sigue leyendo »

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El pasado 18 de octubre Google anunciaba un cambio en su mecánica de búsqueda bajo el título de “Making search more secure” que, resumiendo mucho, implica que todas las búsquedas realizadas en Google con el usuario logeado/autenticado (es decir, por ejemplo, con el GMail abierto o Analytics, o cualquier servicio de Google que requiera autenticación) son encriptadas y, por ello y como medida de protección de privacidad, esa información no será suministrada a Analytics ni a cualquier otra herramienta de analítica web.

Es decir, que cualquier búsqueda realizada de esa forma dará como resultado tráfico (not provided) y desconoceremos la cadena de búsqueda introducida por el usuario

Esta información hasta ahora estaba a disposición de todos y ahora, pues ya no lo está, así de claro. Le podemos dar todas las vueltas que queramos y buscar todo tipo de explicaciones para esa decisión de la gran G. La blogocosa se ha poblado de artículos sobre el tema, pero la pregunta de verdad es, ¿qué impacto real tiene esto a nivel de la información que vamos a perder sobre las búsquedas realizadas para acabar llegando a nuestros sitios web? Ya hay artículos que hablan de sitios web que pierden información de cadenas de búsqueda de entre un 7 y un 14% de su tráfico, y eso si es una cosa seria. ¿Vamos hacia eso?

En realidad es una cuestión de tiempo, y de esperar, porque ¿cuantos usuarios navegan logeados a sus cuentas de Google y hacen búsquedas?, la verdad es que no lo sabemos, simplemente lo suponemos. Y solo a base de ver la evolución del tráfico (not provided) que llega a nuestros sitios web podremos valorar si perdemos mucha o poca información.

En mi opinión es una cuestión de perfiles de usuario. Si tenemos sitios web en los que los usuarios son de un perfil avanzado o geek es probable que perdamos bastante información, ya que, a priori, parece un público susceptible de navegar logeado por sus características. Si por contra, en nuestros sitios web el perfil de usuario no es experto o de nivel avanzado es muy probable que el tráfico (not provided) suponga una cantidad despreciable de pérdida de información… a día de hoy.

Como ejemplo de ello, sirvan estas muestras de tráfico (not provided) de sitios web de muy diferentes tipologías. Los datos abarcan el periodo comprendido entre el 3 de octubre y el 2 de noviembre, ambos inclusive.

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La verdad es que el último trimestre del año está siendo muy rico en cuanto a eventos de interés y calidad del sector internet. Será que al hacer más frio tenemos más ganas de encerrarnos en un sitio a escuchar y a aprender de otros, pero lo cierto es que hay unas cuantas citas de muchísimo interés. Hace poco hablé de la Google Analytics User Conference de Madrid y del desayuno con Avinash de MV Consultoria, y ahora toca hablar del Congreso SEO Profesional de 2011, que se va a celebrar en Valencia los próximos 11 y 12 de noviembre.

El Congreso SEO Profesional es, sin duda, uno de los eventos de más alto nivel de España en lo relativo al posicionamiento “natural” en buscadores

Web del II Congreso SEO Profesional

El gran valor del #seopro, es, sin lugar a dudas, el tener concentrados a tantos profesionales dedicados al posicionamiento web en el mismo espacio, lo que lo convierte en un evento en el que además de las ponencias, todo el tiempo de estancia allí puede ser muy provechoso por las conversaciones que puedes llegar a tener y con quien, con lo que puedes aprender en todo el tiempo, tanto oficial como “no oficial”. Y además, la diversificación e ir a lo específico de muchos temas SEO. Quiero decir, aquí se habla de linkbuilding, de herramientas, de algoritmos de Google, pero cada cosa tiene su propio espacio, tiempo y especialista, no va todo junto, y eso vale mucho por su utilidad de cara a la práctica real.

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El pasado 26 de octubre tuve la oportunidad de asistir al desayuno organizado por MV Consultoría en el Hotel Ritz con Avinash Kaushik, sin lugar a dudas, el mayor evangelizador del análisis web y su máximo representante mundial, autor de “Web Analytics 2.0” y “Web Analytics: one hour a day”, además de Digital Marketing Evangelist de Google y un buen puñado de cosas más que lo convierten en la referencia mundial del análisis web, en el tipo que marca el ritmo de los demás.

Poder ver una charla de Avinash era una oportunidad que no podía dejar pasar… es como si AC/DC tocan en tu ciudad y no vas a verlos, ¿estás loco, man?

Avinash Kaushik y yo en el desayuno de MV Consultoria

Foto que me hice con Avinash y mi camiseta con el mensaje "I´m a slave of conversion rate". Foto y derechos de la misma de Fernando Ortega

Y es que es así. Si te dedicas a esto o simplemente te gusta, la oportunidad de ver a este hombre no se podía dejar pasar bajo ningún concepto.

¿Qué no has podido ver a Avinash? Tranquilo/a, que yo te cuento (un poco) lo que vivimos esa mañana.

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Bueno, este ha sido mi tercer año asistiendo al EEC, el European Ecommerce Conference, que está ocasión, y a diferencia de las dos anteriores a las que he asistido, no se celebro en el circo Price, sino en los cines Callao.

El European Ecommerce Conference, el EEC, es, sin duda, un evento muy a tener en cuenta por la posibilidad de ver a ponentes de gran nivel

Ese es su mayor valor, sin duda, el poder ver y escuchar a gente, como en esta edición, la EEC11, como John Rogers, de Local Motors, Juan Pablo Puerta, de Craigslist o Jacques-Antoin Granjon, de Ventee-Prive. La posibilidad de escuchar de boca de personas tan relevantes en el ecommerce internacional sus opiniones, planes, evolución, etc, es una experiencia única en el calendario y el gran valor del EEC.

La cosa empezó el día 19 de octubre, miércoles, por la tarde, con la celebración del Kick Off EEC11, un “evento paralelo” en el que 12 startups presentaban sus propuestas de ecommerce. Un jurado, tras ver las 12 propuestas valoró cual era la mejor, y por tanto, ganaba el derecho de repetir su exposición al día siguiente, en el marco del European Ecommerce Conference, con lo que eso supone a nivel de visibilidad y en otros términos.

A mi personalmente me gusto muchísimo la propuesta de glamourum.com, un proyecto que no conocía de nada, pero que Sergio Balcells explicó y defendió de manera magistral, a mi juicio, y lo mejor… con solo una diapositiva!!!. Con una sola imagen (nada de presentaciones de 50 diapositivas, gráficos de tarta ni nada de eso, una foto, un concepto de tu negocio), Sergio se bastó para explicar su modelo, sencillo de concepto pero para nada fácil de trasladar a un modelo basado en internet. Un tipo simpático, directo y que desde luego se basto y se sobró con una sola imagen (de su novia, por cierto) para presentar todo un proyecto que tiene una pinta tremenda.

Glamourum.com en Kick Off EEC11

Sergio Balcells presentando glamorum.com en el Kick Off del EEC11. Resulto ser el proyecto ganador y pudo presentar al día siguiente en el foro principal del EEC11

Además de glamourum, fueron muy interesantes otras propuestas como Timpik, Valioo o mumumio.com. Solo pude ver a 9 de los 12 emprendedores, pero en el tono general, me gustó mucho el Kick Off, al que no había asistido nunca, y que desde luego destaca por la aportación de emprendedores, sus modelos de negocio y sus propuestas.

Al día siguiente comenzó el EEC11, que tuvo este orden de apariciones en el escenario y discurrió de la siguiente manera

El EEC11 en los cines Callao

Así lucían los cines Callao con el EEC11 dentro

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Si, lo sé, el tema de los guruses, protoguruses y derivados de social media está ya muy explotado y bla bla bla, pero oye, me apetecía escribir del tema a raiz del descubrimiento (y porque es muy divertido!) que he hecho de un nuevo pseudo-gurú tuitero al que he visto crecer poco a poco, así que he ido observando y cogiendo algún dato sobre este caso particular para escribir este artículo de nombre tan molón.

Por cierto, ¡como hemos prostituido la palabra gurú! Algo tan bonito de inicio, que significa maestro o guía espiritual (definición de la RAE) y que debería ser una definición motivo de orgullo, ha terminado siendo una palabra de la que se huye como de la peste por las connotaciones actuales que tiene, muy vinculadas con el humo o las propuestas huecas. Pero ey!, volvamos al asunto.

El último maestro espiritual = gurú que nos queda, Lemmy. Yo confio en este hombre.

La verdad es que hoy día, el número de personas que buscan no se muy bien el que con un auge rápido y feroz fundamentalmente en Twitter está a la orden del día, persiguiendo el sueño de papel de ser grandes influencers en la red social del pajarito azul a base de acumular followers como el que colecciona chapas. La caza de los followers ha comenzado!

Así se crea un nuevo cantamañanas gurú en el social media

Para poneros en situación, me baso en un caso que he estudiado en el último mes y medio (de forma liviana, no espereis un profundísimo estudio), y cuyo patrón de comportamiento ha sido el que os detallo.

Primero, la situación inicial, el proto-pseudo-gurú cumple a rajatabla con todas estas características o con buena parte de ellas:

  1. Le gusta el marketing online (sic)
  2. Nunca ha trabajado en el mundo online
  3. Lee, esporádicamente, blogs de contenido genérico sobre internet y marketing online
  4. No tiene blog, o si lo tiene, no lo utiliza, dado que escribir un artículo propio implica poseer un mínimo conocimiento u opinión formada de algo
  5. Le gustan las redes sociales generalistas y los grandes datos y hace uso de frases del tipo “Lo importante es el contenido de calidad”
  6. Tiene opinión para cualquier cosa que tenga que ver con internet, aunque no tiene experiencia ni propone absolutamente nada. Se queda agazapado, escucha propuestas u opiniones de otros, y entonces es cuando opina, rápido como un gamo, pero no lleva la iniciativa.
  7. Quiere convertirse en la referencia de su empresa/grupo de amigos/clud de padel en términos de social media

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A lo largo del territorio nacional poco a poco van surgiendo y consolidándose eventos que ayudan a comprender y a ver la utilidad del uso de herramientas como Google Analytics, tanto a nivel de particulares como de empresas. Ya conocía cursos específicos sobre Analytics, como los que imparten cámaras de comercio y empresas, pero no la existencia de eventos.

La popularización de Analytics como sistema de medición “estándar” de la mayoría de webs y el tener cada vez más usuarios hacía quizás necesario que la herramienta, el propio Analytics, tuviera su propio evento en España, al estilo de eventos como el Photoshop Training Convention (éste en USA) y similares, y no encuadrado dentro del marco de la analítica web, que es un concepto más amplio y que ya tiene eventos como el Conversion Thursday, el PWA o el WSAB, sino solo para tratar esta herramienta especifica, que a fin de cuentas es la que más difusión tiene.

Y con ese espíritu nace la Google Analytics User Conference, que se celebra el próximo 27 de octubre en Madrid

El 27 de octubre en Madrid, la primera Google Analytics user ConferenceLo que me gusta del evento, a priori, es que todo gira en torno a Google Analytics y, por tanto, ya sabes que se trata de un foro en el que solo se va a hablar de esa herramienta y se va a compartir experiencias, a poner dudas en común y sobre todo, a enterarse de como se hacen un montón de cosas que hemos leido que pueden hacerse con Google Analytics pero que muchos no hemos sido capaces de hacer 🙂 (que levante la mano el que sepa hacer TODO lo que en teoría puede hacerse con Analytics) Sigue leyendo »

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